Вопросы и ответы
О работе сайта
татьяна, 03.08.2015
почему я не могу попасть в "корзину" которую набирала пару дней назад?
Ответ
сложно ответить, не поняв что именно произошло.
татьяна, 20.08.2015
большое спасибо за вашу работу, заказываю 2 раз и очень всё нравится!!! быстрая доставка, вежливые консультанты, приятная цена, отличное качество!!!
Ответ
Спасибо и вам за ваши заказы, надеемся на дальнейшее сотрудничество! )
Кирилл, 26.08.2015
Вы корректируете цены на товар на сайте, в том числе и скидочный в зависимости от курса евро валюты? вчера отбирал товар в корзину по одной цене, сегодня обновил и увидел совсем другие цены. закупка явно уже зафиксирвована же была у вас опубликуйте информацию об этом что ли
Ответ
Кирилл, мы работаем со склада официального поставщика CRAFT в РФ, компании Скандия Трейд. На данный момент, отпускная цена на товар на прямую зависит от курса доллара. Цены повышаются и понижаются. К сожалению, не в наших силах зафиксировать цены при таких скачках валюты.
Алексей, 04.09.2015
Вчера сделал заказ. Позвонил менеджер, сказал, что из 4 заказанных вещей по факту в наличии лишь одна. Зачем тогда показывать на сайте отсутствующие в наличии товары?
Ответ
С остатки он-лайн сейчас не все идеально.
Евгений, 07.09.2015
Здравствуйте ! Мне пришло письмо на электронную почту о смене адреса интернет магазина просят перерегистрировать дисконтную карту , у меня дисконтной карты нет но скидка в вашем магазине 12% ! Не пропадет ли она?
Ответ
Добрый день, Евгений. Мы никуда не переезжаем ни физически, ни виртуально )
Алексей, 09.09.2015
Для чего нужен этот раздел сайта, если на вопросы вы всё равно не отвечаете? Спасибо.
Ответ
Алексей, отвечаем, но не каждый день.
вадим, 26.09.2015
я зарегистрирован но не могу аторизироваться her.vadim@yandex.ru пароль на почту высылает но зайти не могу.
Ответ
Добрый день, Вадим. Наберите нашим менеджерам с данной проблемой.
Александр, 16.10.2015
Заказ №33709. Оплатил два дня назад но статус до сих пор не изменен. Что с моим заказом сейчас? Спасибо.
Ответ
Добрый день. Ваш заказ был передан курьерской службе 16.10.15. Всю инфо выслали вам в личный кабинет.
Евгений, 24.10.2015
Здравствуйте. Подскажите как убрать из заказа одну позицию?
Ответ
Добрый день. Убрать позицию или позиции можно только сс помощью менеджера.
Андрей, 26.10.2015
Здравствуйте! Мужское термобелье Craft Active размер М синий или т.синий в ближайшее время появится?
Ответ
Добрый день. В этом году будет только черный цвет.
Роман, 26.10.2015
Заказал у вас разминочную ковту почти два дня назад,но менеджер так и не позвонил,почему?
Ответ
Потому что суббота и воскресенье у нас выходной.
светлана, 27.10.2015
Арт. 1901653 Комплект термобелья Craft Вчера звонил мне менеджер и сказал, что голубого цвета нет в наличии, но надругой поменять не могу,хотя в наличие имеются, когда нажимаю на смену цвета, он не меняется, а только открывается картинка. Как изменить цвет??? Исправте пожалуйста Подскажите какие цвета точно есть в наличие? Заранее спасибо
Ответ
Добрый день. В наличие есть розовый, голубой и черный цвета, все зависит от нужного вам размера. Какой размер интересует???
Андрей, 05.11.2015
Спасибо,получил как заказывал,желаю ВСЕХ благ!!!
Ответ
И вам спасибо большое!!! )
Михаил, 26.11.2015
Здравствуйте! Как сменить город при оформлении заказа, не могу вписать свой город все время исправляется автоматически на другой.
Ответ
Ничего страшного, у нас сейчас проблемы с геолокацией.
Светлана, 08.12.2015
Здравствуйте! По непонятной причине не могу добавить в корзину товар из раздела "Спортпитание". Сайт выдает информацию о неуказанном цвете и размере товара.
Ответ
Здравствуйте, Светлана! Небольшие технические сложности. Мы работаем над решением этой проблемы. Напишите при оформлении заказа в пожеланиях тот, товар, который вам необходим - менеджер добавит его вручную
наталья, 14.12.2015
заказала и оплатила товар, пришел чек на эл. почту, обещали выслать трек для отслеживания движения товара. Трек на эл. почту так и не пришел, и можно еще раз отправить копию чека ( по оплате) ??? заранее спасибо
Ответ
Добрый день, Наталья. Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа, вышлем вам недостающую информацию.
светлана, 21.12.2015
Можно отменить заказ №36362?
Ответ
Добрый день, Светлана, да, конечно, аннулировали
Сергей, 24.12.2015
Здраствуйте!Воспользовался Боксберри заказ №35878 товар получил в пункте самовывоза, гораздо быстрее, всё согласно размера, спасибо. С наступающим Новым годом!
Ответ
Добрый день, Сергей, спасибо, мы тоже довольны нашими новыми партнерами. Коллектив СПОРТКУЛЬТ также поздравляет Вас с наступающим Новым годом, пусть мечты сбудутся, и цели будут достигнуты!
наталья, 09.01.2016
Где находится ваш магазин. Адрес и проезд
Ответ
Добрый день, Наталья, информацию о местонахождении головного пункта самовывоза находится в разделе "о магазине"--"контакты"
Артем, 16.01.2016
Не могу зайти в личный кабинет пишет что надо поменять пороль,зачем? Ладно переходу в настройки меняю не каких результатов!!! На почту Новый пароль не приходит
Ответ
Добрый день, Артем, это делает для вашего комфорта и безопасности. Письмо должно приходить. проверьте папку "спам". Если у вас возникают трудности - позвоните нам 8 800 555 61 00
lenta71, 22.01.2016
не могу поменять пароль...
Ответ
Добрый день, при входе на наш сайт, наберите свой логин(совпадает с электронной почтой) и нажмите «восстановление пароля». Эту вкладку можно закрыть. В этот момент зайдите на свою электронную почту и перейдите по ссылке в письме. Введите пароль который вам хочется. Важно!!! Переходить посылке из последнего письма!!! Если будут сложности – позвоните мне 8 800 555 61 00, вместе с вами по телефону сделаем.
Юрий, 26.01.2016
Скажите а почему в личном кабинете у меня сумма покупок по нулям? Я в этом месяце купил у вас на сумму больше 5000.
Ответ
Добрый день, Юрий, позвоните 8 800 555 61 00. Возможно делали заказ с разных электронных почт. Позвоните, все поправим
Антон, 13.02.2016
Здравствуйте, можно ли изменить адрес эл.почты?
Ответ
Здравствуйте, Антон, можно. Позвоните 8 800 555 61 00, менеджер подскажет как это сделать
Дмитрий, 15.02.2016
Сайт, конечно, работает с глюками... Надеюсь, в конце концов это пройдет. Ребятам большое спасибо за помощь в выборе и быструю доставку. Рекомендую.
Ответ
Добрый день, Дмитрий. Да, есть проблемы с сайтов в связи с переездом сервера. В ближайшее время все должно летать и работать отлично.
Евгения, 04.03.2016
Здравствуйте. Где увидеть размерную сетку на сайте?
Ответ
Здравствуйте, Евгениия, в 90 % случаев в карточке товара чуть ниже в графе "Таблица размеров" подставляется таблица данного бренда. Бывает, что модели маломерят или наоборот. Не стесняйтесь, звоните по бесплатному номеру 8 800 555 61 00 и менеждеры помогут подобрать размер.
Нина, 14.03.2016
Я из Казахстана как зарегистрироваться на вашем сайте и придет ли заказ
Ответ
Нина, добрый день. по центру экрана вверху кнопка "зарегестрироваться". В Казахстан без проблем заказ дойдет
тамара николаевна, 30.04.2016
жду заказ номер 40457, почему такая задержка?
Ответ
Тамара Николаевна, добрый день! К огромному нашему огорчению, подводит наш партнер, официальный дистрибьютер craft в России. Мы ожидаем как и вы поступления и новой коллекции и модели, которые стали недоступны на длительное время. Но есть и хорошие новости: Это произойдет очень скоро и мы сделаем всем отличный подарок, цены будут с огромными скидками на ряд товаров!!! С Вами обязаьельно свяжусь я или мой коллега. С уважением, Андрей Костылев
Олег, 04.05.2016
В яндекс деньги нет магазина СПОРТКУЛЬТ или всё-таки есть.До 5-го мая надо оплатить заказ 41179,менеджер почему-то не перезванивает.
Ответ
Добрый день, Олег. Просим прощения, что в праздники связь была невозможна. Как мы видим, вопрос удалось оперативно решить. Благодарим за понимание.
Евгений, 19.05.2016
Получил заказ через три дня, размер подошёл, спасибо менеджеру за консультацию. Был приятно удивлён, в добавок к термобелью положили подарок- углеводный гель :). Теперь осталось дождаться холодов, чтобы проверить работу термобелья. Спасибо команде интернет магазина и всем удачи!
Ответ
Добрый день, Евгений. Пользуйтесь с удовольствием!
Вадим, 28.05.2016
Сегодня разговаривал с сотрудником магазина Андреем. Я получил от Андрея полную консультацию , касаемо кросовок. Спасибо! Причём , получил настолько профессиональную консультацию, что остальные магазины -просто отдыхают. Я несказанно доволен, поскольку мне с экономили мне не только деньги, но и помогли выбрать нужный товар. Так держать и дальше! С уважением, Ваш довольный клиент.
Ответ
Добрый день, Вадим. Наши консультанты действительно профессиональные и отзывчивые люди. Успехов в спорте и жизни!
Ирина Казакова, 30.05.2016
Почему не могу добавить товар в корзину???
Ответ
Добрый день, Ирина, какой артикул у товара. Мы поправим.
Наталья, 08.06.2016
сделала заказ из Беларуси - никаких проблем не было, ни с оплатой, ни с доставкой. всё чётко, так держать! отличное термобельё craft. вкусные цены, скидки. вместе с посылкой положили маленький презент - приятно :) спасибо за работу.
Ответ
Добрый день, Наталья, спасибо вам за теплые слова в наш адрес.
Юрий, 09.06.2016
у вас есть комбез крафт как у Тюменской команды размер М?
Ответ
Добрый день, Юрий. Пришлите фото комбеза тюменской команды.
ирина, 24.06.2016
есть ли ваш магазин в тюменской области
Ответ
в тюменской области заказ можно получить в Тюмени, Кургане, Ишиме и Тобольске. Посмотреть можно здесь http://boxberry.ru/find_an_office/
Любовь, 18.07.2016
Не получается добавить в корзину бандану Арт. 192438 Бандана Craft Cool Bandana
Ответ
Добрый ден, Любовь. к сожалению данная модель не хочет убиться с сайта. Небольшие технические моменты. Ее нет в наличии
Любовь, 19.07.2016
Здравствуйте, зарегистрировалась, на почту пришел пароль, но почему то этот пароль не подходит, не могу сделать заказ, какая-то путанниуа происходит
Ответ
Любовь, позвоните мне 8 800 555 61 00 - я с вами пошагово решу все проблемы. Андрей Костылев
Анжелика, 26.07.2016
Хочу заказать два изотоника, на сайте у меня скидка 10% когда я нажимаю кнопку купить, то там светит, что ваша скадка 10%, на ваш заказ скидка 0. Почему не действует скидка?
Ответ
Анжелика, приносим извинения за не быстрый ответ. К сожалению, на спортивное питание скидка не распространяется. Это написано в правилах системы скидок.
Евгений, 29.07.2016
Евгений,Камчатка.Магазином доволен,заказы приходят вовремя весь товар что заказываешь приходит по всем размерам.Спасибо Андрею,который принимает заказы,это мой второй заказ № 45193 получил 28 июля 2016 года,спасибо
Ответ
Евгений, спасибо Вам за лестный отзыв. Будем благодарны, если Вы так же разместите его на Яндекс Маркете https://market.yandex.ru/shop/74121/reviews?from=74121, а тот многие могут думать, что отзывы липовые. ))
Татьяна, 16.08.2016
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу отправлять товар, не подошедший по размеру? Нигде не смогла найти. В вопросах и ответах поняла, что на Московский адрес. Что при отправке необходимо указать? Номер карты для получения суммы? Или возврат будет сделан автоматически? Мне было выслано 2 вещи, но возвращаю только одну. В заказе пришло 2 бланка: товарный чек№ 45838 и заказ клиента № УТ-3168. Нет бланка на возврат. --
Ответ
Добрый день , Татьяна. Информация выслана вам на почту. Если вы не можете найти ответ на свой вопрос и цените свое время - позвоните 8 800 555 61 00 , менеджеры помогут всегда.
Александр, 02.09.2016
Добрый вечер!Мне не послали почтовый идентификатор по заказу №47499 заказ отправлен согласно письма 30.08 Александр.Жду.
Ответ
Добрый день, Александр. Выслали вам на почту все своевременно
Рычкова, 07.09.2016
Как зайти в кабинет, не получается
Ответ
Добрый день, Ксения. Позвоните мне 8 800 555 61 00, я вам помогу
ирина, 16.10.2016
Как сделать изменения в заказе? или просто набрать новый
Ответ
позвоните 8 800 555 61 00 или сделайте новый и когда менеджер позвонит - откорректирует он
Владимир, 25.10.2016
Добрый день ! Почему не берут трубку по номеру 88005556100. Какие альтернативные способы получения скидки для спортсменов уровня МС?
Ответ
Добрый день, телефон 8 800 555 61 00 работает в режиме с 9-00 до 20-00 по МСК в будни дни. ответ на трубку незамедлительный. Если все линии не заняты. Свою вторую часть вопроса можете адресовать на этот телефон менеджерам
Анна, 25.10.2016
Уже пару недель не понятно, как работают фильтры. Выбираю только детское + фильтр "по цене", показывает только на первой странице, перехожу на следующую - скидывает фильтр. И т.д. Не могу толком посмотреть товары. Вы что-то настраиваете? Сколько ещё ждать, чтобы было как прежде?
Ответ
Анна, спасибо, что сообщили. Сейчас все полностью исправлено!
Виктория, 01.11.2016
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как работать на сайте с фильтрами? Когда я захожу в раздел термобелья, выбираю пункт "женское", мне система отбирает женское термобелье, далее внизу, где выбор "На странице:", я нажимаю "Все" и фильтр "женское" сбрасывает, мне показывают весь каталог термобелья для мужчин, женщин и детей на одной странице. Если после этого сверху нажать опять "женское", то выдается женское термобелье но опять с разбивкой на страницы. Ну ок. Но, когда переходишь на вторую страницу, то фильтр "женское" опять сбрасывается. В итоге я не могу посмотреть только женское термобелье, мне нужно смотреть всё, иначе никак!
Ответ
Приносим извинения, сейчас все полностью исправлено.
Дарья, 04.11.2016
Здравствуйте!А доставка в Сасово сколько будет стоить?
Ответ
Добрый день, Дарья. 250 р если сумма заказа менее 5000р и бесплатно, если сумма больше 5000р
Владимир, 18.11.2016
Добрый день, а будут ли такие Шапочка Craft Race или Шапка Craft Cruise Windstopper???
Ответ
Добрый день, Владимир. Возможно будет поступление. Нет точной информации
Иван, 03.01.2017
Добрый день! Отобрал в очередной раз различный товар в "Мои желания" и он вновь куда-то мистически исчез. Поправите этот глюк, так как уходит очень много времени на отбор.
Ответ
Добрый день, Иван. Постараемся исправить в кратчайшие сроки. Спасибо за обратную связь.
Anna, 15.03.2017
как сменить привязанный почтовый адрес?
Ответ
пройдите регистрацию на новую почту и позвоните нам, все ваши заказы перенесем на новый аккаунт.
Антон, 09.04.2017
Здравствуйте. Подскажите какой размер взять термобелья со следующими параметрами (женнщина) -рост 173 -грудь 83 -талия 67 -бедра 93 -ноги 82 -рукав 75 Спасибо!
Ответ
Добрый день, Антон. в большинстве случаев размер М. Какую конкретно модель выбрали?
Кирилл, 01.07.2017
добрый день. интересуют шиповки мизуно, когда поступят в продажу?
Ответ
Добрый день, все зависит от поступления официальному поставщику Мизуно в РФ. Как будет у них - будет и у нас. Сейчас из нового поступления нам доступны G404Y 4301 HYPER LD 5 /Шиповки длинные дистанции КЛАССИКА G500Y 4301 HYPERSPRINT 6 /Шиповки СПРИНТ КЛАССИКА G502Y 4301 HYPER MD 6 /Шиповки средние дистанции КЛАССИКА G505Y 4307 TURBO JUMP /Шиповки ПРЫЖКОВЫЕ G507Y 4307 HYPER TROW 3 /Спецобувь ЯДРО,МОЛОТ,ДИСК G601Y 0690 SONICSPRINT /Шиповки спринт G606Y 9006 LONG JUMP PRO /Шиповки ДЛИНА не все успеваем добавлять. Позвоните мне 8 800 555 61 00. Я помогу с выбором и офрмлением заказа
Марина, 28.08.2017
Здравствуйте! Куртка One Way Julie женская Арт. OWW0000429 с учетом скидки указана цена 957р., но в при оформлении заказа скидка не фиксируется и цена в корзине составляет 3190р. Это ошибка сайта?
Ответ
Добрый день, Марина. Видимо ошибка. но цена будет 957 р как на сайте. Я сейчас попробовал у меня все правильно в корзину попадает. Если возникают сложности - звоните мне 8 800 555 61 00. Все быстро и четко сделаем. Андрей Костылев
Андрей, 17.09.2017
Комплект термобелья Craft Warm мужской Арт. 1903721 1903723 Параметры: синий-1344 L когда будет в продаже?
Ответ
Добрый день, в ближайшем будущем поступит новая коллекция. точных сроков нет. Пока только extreme 2.0 поступило.
Алексей, 26.09.2017
при добавлении товара в корзину: Арт. 1900497 19004981903777 1903778 1403 Комплект термобелья Craft Active Comfort детский цена вместо 1238рублей стала 4208, и подобная ситуация не содной позицией как так? улучшайте работу сайта...
Ответ
Добрый день, Алексей. Пришлите скриншоты данной ситуации на почту info@sportkult.ru, чтобы мы могли понять в чем дело. у нас в корзину корректно падает товар.
Алексей, 26.09.2017
при добавлении товара в корзину: Арт. 1900497 19004981903777 1903778 1403 Комплект термобелья Craft Active Comfort детский цена вместо 1238рублей стала 4208, и подобная ситуация не с одной позицией, как так? улучшайте работу сайта...
Ответ
Добрый день, Алексей. Пришлите скриншоты на почту info@sportkult.ru Чтобы мы могли разобраться в ситуации. У нас товар падает в корзину корректно.
Ильгиз, 27.11.2018
Здравствуйте. Хочу приобрести для малыша 3,5года термобелье. Заинтересовало термобелье CRAFT Baselayer. Подскажите пожалуйста с размером. Рост 102см, размер груди 54см, талия 52см. Можно ли это белье использовать повседневно? Что могли бы посоветовать еще? Малыш в дет.сад. сильно потеет, затем простужается. Спасибо.
Ответ
Добрый день, на рост 102 см нужно брать размер 98-104, повседневно использовать можно, оно и рассчитано на небольшие нагрузки
Ольга, 15.12.2018
Спасибо большое за Вашу работу. Заказ №81562 обработали очень быстро. Доставка была в точно назначенное время. Товар отличного качества,заказываю не первый раз.
Ответ
Рады стараться. Обращайтесь к нам, когда это необходимо
Сергей, 03.01.2019
Никак не могу поставить свой город в выборе города на шапке сайта и в поле "доставка" при заказе. Остаётся Москва.
Ответ
добрый день, иногда бывают такие проблемы, связанные с автоопределением вашего местонахождения. напишите вручную в поле адрес ваш город при заказе - менеджер при звонке поправит
Михаил, 20.06.2019
как скорректировать заказ в корзине, не удаляются из корзины позиции. (заказ в корзине 91 093)
Ответ
Добрый день, видимо у вас закешировался браузер, нажмите заказать, менеджер сможет поправить или потом повторно оформите правильный заказ дополнительно, а этот аннулируем
Доставка и оплата
Дмитрий, 26.08.2015
Здравствуйте, доставка прошла в срок, Получил все заказанные товары, но вот обещанного Подарка №3 в отправлении не было. Также интересно что купив товара на 15 257,00 руб, на своей страничке сумма моих заказов указана 0.0, соответственно не уверен что будет скидка 10%.
Ответ
Добрый день. Укажите об этом в вашем след.заказе, вложим двойной подарок. ))) Приносим извинения за ошибку.
Даниил, 27.08.2015
Случайно оформил заказ. можно его отменить?
Ответ
Можно. Номер заказа?
петя, 29.08.2015
У меня вопрос если я заказу лыжный комбенизон то мне надо заплатить за комбез и за доставку , а что означает слово предоплаты это ещё пять тыщ надо заплотить вместо доставки икомбеза.
Ответ
Предоплата - это 100% оплата заказа, после чего заказ отправляется, бесплатная доставка при заказе от 5000руб. Нал.платеж - платная достака, оплата заказ при получении на почте.
Лариса, 31.08.2015
Заказ №32799 ожидалось отправить 27 августа,но смс с треком об отправке не пришла. Когда будет отправлен?
Ответ
отправили 28.08
Сергей, 30.09.2015
Добрый день. При заказе ошибся с цветом модели. Прошу отменить заказ или изменить цвет кроссовок на черный. Заказ № 33433. Спасибо.
Ответ
Вопрос решен.
Владимир, 01.10.2015
Не получил трекит когда ожидать?#33251
Ответ
Трек номер был отпрвавлен вам на эл.почту, так же вы его можете просмотреть в личном кабинете. Ваш заказ был отправлен 29.09.2015 Для отслеживания заказа перейдите по ссылке: www.trackchecker.ru/tracking?RA219947397RU
Дмитрий, 06.10.2015
оплатил заказ №33475 на сумму 8736 р. на №кошелька Яндекс.Деньги 41001454234919. А информации о заказе нет ни какой. И в графе МОИ ЗАКАЗЫ также нет ни одного заказа? Оплатил заказ 02.10.15 А сегодня 06.10.15
Ответ
Добрый день. Ваш заказ был отправлен 05.10.15г.
Андрей, 06.10.2015
Как производится предоплата?
Ответ
через салоны сязи Связной, Сбербанк онлайн, Qiwi и web many
Дмитрий, 13.10.2015
Получил заказ №33475.Оплатил предоплатой 8736.00р. В графе МОИ ЗАКАЗЫ пусто.Нет ни одного товара. Входит ли эта сумма в сумму покупок накопительной скидки? Будут ли скидки на товары которые я приобрету?
Ответ
Заказ учтен, статус изменен на "выполнен".
Юлия, 30.10.2015
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста,если завтра 31.10.2015 оформить заказ, возможно ли,что он придет до 6.10.2015 в г.Саратов курьерской доставкой?
Ответ
добрый вечер. К сожалению нет, так как забор заказов у нас произошел 03.11 +3-4 дня на доставку транспортной компанией.
Дарья, 05.11.2015
Здравствуйте , действует ли скидка по удостоверению мастера спорта ? Если да , то как это осуществляется ?
Ответ
Добрый день. Действует, скидка для МС 15%. Сначала проходите регистрацию на нашем сайте, присылаете на info@sportkult.ru скан или фото удостоверения МС, после этого мы привязываем скидку к вашему аккаунту.
Роксана, 06.11.2015
Здравствуйте! Хочу заказать комбез лыжный,но так и не поняла про доставку. Подскажите пожалуйста,нужно в Новосибирск. Заранее спасибо
Ответ
Добрый день. Доставка возможна Почтой Росии или транспортной компанией (пункт самовывоза).
Илья, 11.11.2015
Здравствуйте! Есть ли у вас пункты выдачи заказа в г.Орле?
Ответ
Добрый день. К сожалению нет.
Владимир, 16.11.2015
Подскажите, возможна ли оплата картой при доставке курьером?
Ответ
к сожалению нет, так как у них нет терминалов.
Виталий, 19.11.2015
Здравствуйте! Не поменялся статус заказа № 34988. Уже отправили?
Ответ
Статус изменен, всю инфу отправили на эл.почту.
Виталий, 24.11.2015
Спасибо, посылку получил, размер подошёл отлично. Не оказалось только обещанного подарка и в личном кабинете не обновилась общая сумма заказов.
Ответ
День добрый, Виталий. В подарок должен быть гель Арена. А какой номер вашего заказа?
Виталий, 25.11.2015
Здравствуйте. № заказ 34988.
Ответ
вопрос решен.
Николай, 30.11.2015
Добрый день! Выбрал товар, оформил заказ. Выбрал способ оплаты картой (предоплата). Теперь вопрос как оплатить? Каковы мои дальнейшие действия?
Ответ
дождаться звонка менеджера для окончательного согласования заказа и следовать его инструкциям по оплате.
гЕННАДИЙ, 11.12.2015
пОЧЕМУ БОЛЬШАЯ ЦЕНА ЗАЧЕРКНУТА, МЕНЬШАЯ ВЫДЕЛЕНА А К ОПЛАТЕ ВСЁ ЖЕ БОЛЬШАЯ? НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ.
Ответ
Геннадий, добрый день. позвоните по номеру 8 800 555 61 00 - вам помогут зарегистрироваться. Это не займет у вас много времени и будет меньшая цена.
Ольга, 14.12.2015
Здравствуйте! где находятся пункты выдачи? информации не нашла. имеются ввиду постаматы типа пикпоинт? или это один какой то пункт выдачи? где территориально? спасибо
Ответ
Добрый день, Ольга. Это пункты выдачи партнеров- логистических компаний. Уточните из какого вы города или позвоните на 8 800 555 61 00- вам помогут.
Елена, 16.12.2015
Добрый день. Хочу вернуть термокостюм, т.к не подошел размер. Я получила посылку от Ипполитова М.В. г.Фрязино , а почему возвращать должна в г. Москва Санжарову Н.П. . Это кто? От кого и когда я должна ждать возврат денег.
Ответ
Добрый день, Елена. Все возвраты/обмены посылаются в офис в Москву. Посылать необходимо на имя Санжарова Н.П. Это наш логист-товаровед, который сможет получить посылку. После проверки на сохранение товарного вида, ярлыков, этикеток с вами свяжется менеджер и уточнит детали возврата денежных средств.
Оксана, 25.12.2015
До сих пор не получила заказ, отправленный 07.12.2015 номер заказа 35525. Случайно удалила ссылку для отслеживания посылки.
Ответ
Добрый день, Оксана. Ваш заказ был отправлен 09.12.2015 Для отслеживания заказа зайдите на http://boxberry.ru/tracking/ и введите номер трека : SPK714185 в понедельник должна прибыть!
Оксана, 28.12.2015
Здравствуйте, до сих пор не получила заказ N 35525 от 06.12.2015. К сожалению случайно удалила ссылку на отслеживание отправлений. Направьте пожалуйста ссылку .
Ответ
добрый день, Оксана, выслали трек на электронную почту
Елена, 04.01.2016
Добрый день. Отправляете ли вы товар в Крым ?
Ответ
Добрый день, Елена. Да, отправляем. Есть возможность получить в пункте самовывоза или почтой России. Более точная информация по бесплатному номеру 8 800 555 61 00
Алексей, 13.01.2016
Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли у вас пункты выдачи заказа в г.Ульяновск? Если да, то подскажите адрес.
Ответ
Добрый день, Алексей. Да, в г.Ульяновске у наших партнеров есть пункты выдачи заказов по следущим адресам: 1.432063, Ульяновск г, Бебеля ул, д.4 2.432072, Ульяновск г, Ленинского Комсомола пр-кт, д.37 3.432042, Ульяновск г, Станкостроителей ул, д.24
Вячеслав, 13.01.2016
Добрый вечер. Доставку на Украину в город Харьков осуществляете?Какие сроки доставки?Стоимость доставки?
Ответ
Добрый день, Вячеслав. К сожалению, на данный момент доставка невозможна, по причине того, что Почта РФ не осуществляет доставки в Харьков
светлана, 19.01.2016
Вы работаете с компанией Boxberry? на прямую или через посредника?
Ответ
Добрый день, Светлана. Да, работаем, напрямую
Владимир, 19.02.2016
Есть ли пункт выдачи заказа в Томске?
Ответ
Добрый день, Владимир. Конечно есть:Томск Иркутский 634062, Томск г, Иркутский тракт, д.118/1 634000, Томск г, Мира пр-кт, д.50 634029, Томск г, Советская ул, д.33
Срегей, 15.03.2016
Доволен работой магазина и приобретенной спортивной рубашкой купленной по акции за 899 руб. Заказал, оч. вежливый менеджер Андрей все объяснил, включая схему проезда. Через час приехал на Красно-богатырскую,он же вынес неск. штук разного размера для выбора нужного. Выбрал, рассчитался, поблагодарил. От поездки осталось оч. хорошее впечатление.Спасибо!
Ответ
Сергей, принято, оба менеджера Андрея приняли на свой счет и улыбнулись. Мы стараемся работать на высочайшем уровне.
Наталия, 16.05.2016
Здравствуйте, подскажите , пожалуйста, я сделала заказ наложенным платежем--у меня сначала город был не правильно указан...сейчас я его вроде изменила, как мне быть уверенной, что заказ придет? И звонят ли консультанты для подтверждения заказа?
Ответ
Добрый день, Наталья, конечно консультанты звонят перед отправкой заказов, для утверждения всех деталей. Что и было сделано в вашем случае
Евгений, 19.05.2016
Получил заказ через три дня, размер подошёл, спасибо менеджеру за консультацию. Был приятно удивлён, в добавок к термобелью положили подарок- углеводный гель :). Теперь осталось дождаться холодов, чтобы проверить работу термобелья. Спасибо команде интернет магазина и всем удачи!
Ответ
Спасибо Евгений за лестные слова, мы всегда рады радовать.
Александр, 22.06.2016
Заказ 43053!Уважаемые коллеги-пошёл 12 день доставки данного заказа посредством Boxberry.Слушайте-ну это даже хуже чем Почта России;((((К самому магазину претензий нет!
Ответ
Александр, да, у партнера заявлено 6 рабочих дней до Томска, а доставляли они вам 9, как мы видим по треку. Будем надеяться, что они исправятся в будущем. Пока жалоб на них минимальное количество.
Сергей, 23.06.2016
есть ли пункт самовывоза в г.Архангельске , Архангельской области?
Ответ
Добрый день, Сергей, в Архангельске и Северодвинске есть по 2-3 пункта. Можете увидеть здесь http://boxberry.ru/find_an_office/
Евгений, 03.08.2016
где находится пункт выдачи заказов ?
Ответ
Добрый день, Евгений. В каком городе?
Владимир, 05.08.2016
Имеется ли пункт выдачи в Великом Новгороде?
Ответ
Великий Новгород Большая МосковскаяБольшая Московская ул д.19 Индекс отделения: 173000пн-пт: 10.00-19.00 Великий Новгород ЗавокзальнаяЗавокзальная ул д.3 Индекс отделения: 173015пн-пт: 09.00-19.00 сб: 10.00-14.00 Великий Новгород КочетоваКочетова ул д.10 Индекс отделения: 173024пн-пт: 09.00-20.00 сб-вс: 10.00-20.00 Великий Новгород ПсковскаяПсковская ул д.31/1 Индекс отделения: 173015пн-пт: 10.00-20.00 сб-вс: 10.00-18.00
Наталья, 13.08.2016
Доброго времени суток! Я сделала у Вас заказ номер 46697 и указала не правильный способ оплаты, можно его изменить оплату через сбербанк онлайн?
Ответ
Добрый день, Наталья. Это сделает менеджер, когда будет звонить вам. Сообщите ему в устной форме
Михаил, 17.08.2016
Здравствуйте. мой заказ 46688, со мной связался менеджер и сказал оплачивать. Но я не понимаю как совершить оплату? в личном кабинете заказ находится в ожидании оплаты
Ответ
Добрый день, Михаил. Вам пришло отдельное письмо с инструкциями по оплате. Повнимательнее посмотрите свою почту.
Анна Ценер, 22.08.2016
Оформила заказ,где искать код для оплаты в терминале?
Ответ
Добрый день, Анна. Сначала дождитесь звонка менеджера и получите письмо на оплату
Евгений, 04.09.2016
Есть ли пункт выдачи в г.Красноярск?
Ответ
Добрый день, Евгений целых 12 штук http://boxberry.ru/find_an_office/
Артур, 11.09.2016
Доброго времени суток!Хочу заказать у вас по отдельности термобельё рубашку и рейтузы!Вопрос:могу ли я их заказать одним заказом или придётся делать два и платить за доставку по отдельности?Ах да ещё:где посмотреть есть ли пункт самовывоза (пункт выдачи заказа) в моём городе?
Ответ
Доброго времени суток! Конечно можете пункты смотрите здесь : http://boxberry.ru/find_an_office/
Артур, 12.09.2016
Доброго времени суток!Хочу заказать у вас товар,есть ли пункт самовывоза в моём городе Чебоксары Чувашская Республика?
Ответ
Доброго времени суток! http://boxberry.ru/find_an_office/
Светлана, 01.10.2016
Здравствуйте! Я живу в г.Лесосибирске Красноярский край. Сообщите ближайший пункт выдачи заказа.
Ответ
Здравствуйте! Только в Красноярске http://boxberry.ru/find_an_office/. Вам можем послать почтой РФ первый класс на домашний адрес
Ирина, 03.10.2016
Здраствуйте. Хочу сделать заказ с вашего сайта. Скажите, пожалуйста, есть ли в Тюмени пункт самовывоза (прочитала на сайте, что не в каждом городе есть такой пункт)
Ответ
Здраствуйте. множество пунктов в Тюмени : http://boxberry.ru/find_an_office/
Ирина, 03.10.2016
Есть ли пункт самовывоза в Тюмени? Если есть, то где?
Ответ
http://boxberry.ru/find_an_office/ - выбирайте любой
Эльвира, 26.10.2016
Заказала вещи.мне кинули номер карты,на которую скинуть деньги.Ниже строка--- К комментарии к платежу указать код № 51712.со своей карты делаю перевод на карту,указанную в почте.Приходит смс с подтверждающим кодом,который я должна отправить.Коды разные.Какой отправлять?И почему интернет магазин заранее отправил свой код,не совпвдающий с кодом,переданный смс банка
Ответ
Эльвира, код № 51712 - это номер вашего заказа в нашем магазине. Это нужно указать в "комментарий к платежу", чтобы мы привязали ваши деньги к вашему заказу. А код подтверждения платежа у вас никто не может спрашивать, даже банк.
Роман, 28.10.2016
Здравствуйте! Поясните пожалуйста, живу в городе Стрежевой Томской области. Если заказать кроссовки. Почта для меня очень неудобно и долго. Даже почта ЕМС на поверку очень неудобно. А возможна ли доставка транспортной компанией СДЭК? И ещё вопрос кроссовки надо основательно померить, а если не подойдет размер, как возвращать? Опять в посылку? И Вы вышлите другой размер? А нельзя ли выслать два на примерку? Спасибо.
Ответ
Здравствуйте, Роман. Со СДЭКом мы не сотрудничаем и надеюсь, что не будем. А вот boxberry есть по адресу. 636780, Стрежевой г, Ермакова ул, д.22, оф. 4. По размеру - нужно измерить стопу как показано на рисунке под любой моделью обуви. В этом случае менеджер подберет вам кроссовки с 85% идеально сядут. Два размера высылается если вы оплачиваете двое кроссовок. потом одни можно вернуть посылкой почтой РФ.
Вероника, 14.12.2016
Здравствуйте, что делать, если посылка приехала не в тот город?
Ответ
Вероника, срочно позвонить 8 800 555 61 00
Дмитрий, 30.12.2016
Сайт может быть и ничего, но доставка ПИ........Ц. Огромное спасибо за испорченный подарок на Новый год... С 20 и по сей день катается по Москве... С уважением Дмитрий...
Ответ
Добрый день, Дмитрий. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа. Чтобы мы могли разобраться. Заказов на имя Дмитрий у нас много. Если вы из Ялты. То 31 декабря в 10 утра посылка прибыла в ваше почтовое отделение. Да, 12 дней не мало. Но учитывайте, пожалуйста , что это республика Крым и у почты были завалы в предновогоднее время. На нее мы повлиять не можем. С уважением, Андрей Костылев.
Андрей, 15.02.2017
Добрый день. Сделал заказ №57926. Скидка в 2% не учлась в итоговой сумме. Подскажите почему?
Ответ
Добрый день, Андрей. Почему не учлась, у вас действует скидка за регистрацию 2% при любой сумме до 5000р. Заказ сделан на сумму 3 125,00р, вы оплачиваете 3 063,00р. Непонятно где вы видите, что не учлась.
Марина, 31.07.2017
Здравствуйте, вы сотрудничаете с БОКСБЕРИ. Возможен ли вариант доставки и оплаты товара этой компании(без наложенных платежей, без предоплат и тп. и тд.) ?? Т.е. только оплата при получении товара в пунктах выдачи в БОКСБЕРИ + доставка????
Ответ
Добрый день! Да сотрудничаем, но заказы отправляем только при 100% предоплате.
N, 29.08.2017
адреса пунктов выдачи заказов в Нижнем Новгороде
Ответ
http://boxberry.ru/find_an_office/
Елена, 14.09.2017
Сделала заказа, оплатила, номер заказа №64705 , но не понятно как я узнаю о поступлении заказа в пункт выдачи. Об этом ничего никто мне не сказал и информацию тоже найти не могу.На сайте я не регистрировалась.
Ответ
Добрый день, Елена. На вашу почту был выслан трек номер отправления. Вы можете отследить посылку на сайте парнтнера. Как поступит в пункт вам будет оповещение и на почту и смс на телефон.
Татьяна, 08.11.2017
Доброе время суток. У меня скорее не вопрос, а пожелание. Делала заказ №66863 Цена на сайте была заявлена 5890. После этого на емейл адрес пришло подтверждение с этой же суммой. И только при оплате курьеру оказалось, что сумма к оплате 5952 рубля. Почему я это пишу, потому что к доставке стоит подпись "пожалуйста, постарайтесь без сдачи". и до последнего момента я планировала на встречу с курьером взять 5900. Чтобы без сдачи. но потом все таки взяла лишнюю тысячу. И вот вопрос - а если бы этих лишних сто рублей не было, мне бы просто наверно не отдали бы заказ? Ведь курьер то не ваш, ему вообще все равно что написано у меня нас сайте. Поэтому, уточните, пожалуйста у себя, почему у вас суммы различаются.
Ответ
добрый день, Татьяна. просим прощения за неправильный рассчет сумм. Написали програмисту. Сумму с вас взяли правильно. Малиновые кальсоны идут по распродаже 16% и стоят 3016р Черная рубашка стоит 3090р, применяется ваша личная скидка при попукпе от 5000р - 5% , то есть 2936р. Общая 5952р.
Максим, 27.07.2019
Можно както поменять имя получателя?
Ответ
если заказ не отправлен, то, конечно, можно, звоните
Товары и производители
Николай, 03.08.2015
Доброе утро, Арт. 192476.Толстовка Craft Flex Hood Full Zip мужская. Мой рост 180см, вес 70 кг. Какой размер мне подойдет, L? Спасибо.
Ответ
Добрый вечер! Подойдет размер М.
Илья, 16.08.2015
Будет ли в ближайшее время поступление размеров кофты Craft Арт. 1902128?
Ответ
Добрый день. Возможно осенью.
Валерия, 20.08.2015
Собираюсь заказать разминочную куртку One Way Valbor Арт. OWW0000449 и разминочные брюки-самосбросы One Way Vico Арт. OWW0000454!Вы ответили что подойдёт размер S,но такого размера нет! Будет ли еще это размер??? И когда примерно??!
Ответ
Добрый день. Пополнение размеров не предвидется.
Сергей, 21.08.2015
чем отличается термобелье крафт актив экстрем от просто актив
Ответ
Темпиратурным режимом, характеристиками, составом, влагоотводом. В экстрим есть нить cool max то есть в нужный момент охлажадает.
Наталья, 24.08.2015
Здравствуйте! Джемпер Noname Trainer Thermo shirt и Термолосины Noname Thermo являются моделями unisex или мужскими? По какой размерной сетке подбирать? Для девушки не будет ли куртка в плечах велика.
Ответ
Добрый день. Унисекс значит для мужчин и девушек, за основу взяты мужские размеры.
Дмитрий, 27.08.2015
Добрый день! Хочу заказать лыжный костюм Craft PXC Storm. Не могу определиться с размером! Рост 189, вес 84, обхват груди 107, обхват талии 90, обхват бедер 102! Какой размер лучше подойдет?
Ответ
По росту XL, по объемам: низ -L, верх -XL.
Татьяна, 02.09.2015
Подскажите пожалуйста, одежда линейки Noname Trainer Thermo идет как мужская или унисекс? По какой таблице надо подбирать размер. Хотела бы себе заказать,сомневаюсь только насчет того не будет ли куртка в плечах широка.
Ответ
Добрый день! Данная модель унисекс, размер определяется по мужской шкале.
Алексей, 02.09.2015
Добрый день. Хочу купить кроссы для бега, но не могу определиться с маркой. Бег по асфальту в условиях города, 10-20 км, нейтральная пронация, цель бега - ОФП. Что посоветуете с выбором? Спасибо.
Ответ
Все марки представленные на нашем сайте достойны внимания, если обратится к статистике бегунов по всему миру, то Asics выбирают более 60% бегунов.
Петр, 12.09.2015
Здравствуйте, Интересуют следующие модели Craft: TRAIL RUN LONGSLEEVE SHIRT 1903222-2810 PERFORMANCE RUN THERMAL TIGHTS 1903019-9645 BRILLIANT RUN THERMAL GLOVEBRILLIANT RUN THERMAL GLOVE 1903706-1851 Что может появиться в ближайшее время?
Ответ
В ближайшее время (в октябре с поступлением новой коллекции) ожидаются обновленные версии (новые артикулы и цвета) Run Thermal и Brilliant, но возможно не все интересующие вас позиции. Лучше позвоните 5-10 октября, будет более точная информация.
александр, 14.09.2015
Кросовки для людей с плоскостопием какие посоветуете?
Ответ
Рекомендуем присмотреться к Asics с технологией DuoMax.
милена, 15.09.2015
Куртка пуховая Altitude Spirit Parka женская скажите на какой холод расчитана эта куртка. как нужно заказывать размер в размер? можно ли 2 размеа заказать а выбрать один?
Ответ
Очень тёплая парка на самое холодное время года, пух + мембрана.По размерам они большемерят, но в наличии их нет и в этом году не ожидаются.
Георгий, 20.09.2015
Собираюсь заказать разминочную куртку,Noname Activation 15 унисекс.Не могу определиться с размером!Рост 175 вес 66,обхват груди 89,талия 74.Какой размер лучше подойдет?
Ответ
Георгий, вам подойдет размер S.
Евгений, 07.10.2015
Лыжные перчатки Craft Power Thermo будут ещё размеры, интересует М.
Ответ
В наличии есть, можете заказывать.
Сергей, 09.10.2015
Подскажите как подобрать размер обуви при заказе? Сейчас бегаю в Mizuno Wave Rider 17 - они 42.5 размера EURO. Зимние Asics FujiFreeze - уже размера 43.5 EURO. Интересуют зимние внедорожники (например, Asics Gel-Fuji Setsu GT-X), но боюсь не угадать с размером.
Ответ
Для этого зайдите в таблицу размеров обуви, замерьте стопу ( как указано на картинке) и по полученным данным можете определить размер. И модели с G-TX маломерят на полразмера.
Сергей, 29.10.2015
Спасибо! У меня стопа 265мм, значит берём на размер побольше. Сейчас хожу в Асиксах FujiFreeze, они тоже с Гортексом, размера 43,5 (больше на размер летних кроссов). Значит Gel-Fuji Setsu GT-X можно брать такого же размера, т.е. 9,5 (там в описании товара размеры американские идут у Вас?)
Ответ
Добрый день. Да значит вам нужно брать кроссовки с гортексом на длину стопы 27см, это впритык и если посвободне, то 27,5см.
Евгений, 15.10.2015
Лыжные перчатки Craft Power Thermo когда еще размеры будут? Перчатки Bjorn Daehlie Glove Flame Thermo на сколько они теплые на -20 и холоднее пойдут?
Ответ
Перчатки Craft Power Thermo есть все размеры, перчатки Bjorn Daehlie Glove Flame Thermo подойдут до -20
Михаил, 17.10.2015
Здравствуйте, уважаемые сотрудники "Спорткульт". Правда ли все рекламируемые товары в каталоге все произведены в Швеции? Все ли оригиналы или смешанные? Благодарю за внимание.
Ответ
Добрый день. У нас все 100% орегинал. В Европе отшивается термо, носки, шапки. Все остальное отшиватся на фабриках Craft в Китае. Всю боллее подробную инфо можете узнать на офиц. сайте Craft в России или же позвони к ним.
irina16-93@mail.ru, 18.10.2015
А декларацию на Asics можно увидить?
Ответ
Добрый день. Декларацию можете просмотреть по этой ссылке: http://www.sportkult.ru/pages/certificat_asics_mizuno , но даты старые. Более новая будет скоро в этом же разделе.
Нурислам, 26.10.2015
Здравствуйте. У вас есть белая шапка адидас со спонсором лукоил???
Ответ
Добрый день. Нет.
Андрей, 03.11.2015
Здравствуйте, очень нужны Рейтузы мужские Craft Warm Арт. 1901640 Цвет:синий-2350 размер L. На сайте указано что таких нет, верна ли эта информация? Может будет новый завоз?
Ответ
Добрый вечер. Информация верна и такого цвета под этим артикулом уже не будет, коллекция 2-х летней давности. В новой коллекции данная модель значится под новым артикулом 1903723 и новым дизайном.
Роман, 04.11.2015
Хотел спросить, Шапка Bjorn Daehlie Hat Earprotector (Арт. 320144) ЕСТЬ В ЧЁРНОМ ЦВЕТЕ?
Ответ
Добрый день. В черном цвете закончились.
Евгений, 15.11.2015
чем отличается термобелье Арт. 1903726 1903727 от Арт. 1902862 1902863 ?
Ответ
Тем что 1902862 1902863 коллекция 14/15, 1903726 1903727 15/16 и ценовой политикой.
Рузик, 15.11.2015
какой рост у размера s гоночный комбинизон ????
Ответ
Зависит от размера, который вас интересует. Все данные можете просмотреть в "таблице размеров".
Иван, 20.11.2015
Термобелье Craft Active Extreme оно вообще для зимы ? Просто надел его в квартире, пока стоишь еще ничего. стоит пойти сразу становится холодно. Боюсь надевать это на улицу, может его можно только летом на пляже чтоб не перегреться
Ответ
Это комплект спротивный професианальный для активных занятием споротом с применением нити cool-max для охлаждения. Применяется от +15 до -15. Если палнируте для повседневки, то от морозов сильно не спасет.
Владимир, 21.11.2015
Какое термобелье лучше приобрести для носки по городу зимой. Т.е. не для активности. Например, у меня есть термобелье Крафт АКТИВ, так в нем(белье одето под брюки), выйдя на улицу, ощущаешь, как через белье продувает ветер. Хотя если выходишь в этих же брюках без термобелья, такого ощущения нет.
Ответ
Посмотрите комплект для повседневки арт. 1900262 Комплект термобелья Craft Multi Warm мужской.
Оксана, 27.11.2015
Suunto брюки самосбросы какой размер соответсвует при росте 170 см и размер 42-44
Ответ
фирма Suunto специализируется на производстве пульсометров. Они не делают одежду. Уточните артикул товара- подскажем.
D.Ma, 30.11.2015
Добрый день. Подумываю заказать спринтерские шиповки "616313 Шиповки Nike Zoom Rival S 7". Однако в описании товара "Универсальные шиповки Nike Zoom Rival MD 7". MD 7 - это другая модель, для средних дистанций. Опасаюсь путаницы. Проясните ситуацию, поправьте описание.
Ответ
Поправили! Спасибо за информацию. На средние дистанции: 616312 Шиповки Nike Zoom Rival MD 7 На короткие: 616313 Шиповки Nike Zoom Rival S 7
Алексей, 30.11.2015
Помогите подобрать размер лыжных перчаток Bjorn Daehlie.Обхват моей ладони 23см.Спасибо
Ответ
лучше говорить по конкретной модели. Но скорее всего ваш размер 10 или L
Сергей, 02.12.2015
Здравствуйте! Интересует термобельё Craft. Подскажите комплект какого размера лучше подойдёт или лучше покупать отдельно верх и низ. Мой "официальный" размер 48-3. Параметры намерил у себя такие: рост 168, грудь 93, рукав 60, талия 76, бёдра 96, нога 75. И для зимних пробежек и лыжных прогулок (средней и низкой активности) какое термобельё посоветуете из линейки Craft? Спасибо!
Ответ
Арт. 1903729 Комплект термобелья Craft Active Multi мужской - комплект цена-качество. Вполне подойдет под ваши цели; Арт. 194004 197010 Комплект термобелья Craft Active мужской - а вот это уже отличный выбор! Лично я его обожаю и порекомендую вам! В полной мере подойдет под ваши цели и пробежка будет в удовольствие. По большинству моделей крафт у вас размер S
Дмитрий, 03.12.2015
Здравствуйте! Хотел бы приобрести дочке, рост 143, лыжный костюм, можно комбез,посоветуйте! Хотелось бы что то яркое.
Ответ
если речь о гоночном костюме, то на такой рост и чтоб был яркий, то могу посоветовать Арт. NNW0000236 Комбинезон Noname Speed up lycra.
Екатерина, 06.12.2015
Здравствуйте Подскажите по размеру, пожалуйста Хочу папе заказать куртку noname flow in motion 15 Вопрос к вам по размеру. На параметры Рост 180 обхват груди 116 см Обхват талии 105 Бедра 110 Длина плечо+рукав 79 Вес 96 кг Какой размер подойдёт?
Ответ
Большая грудь. Тут необходимо говорить о размере 2XL
Сергей, 13.12.2015
Добрый день! Хотел бы приобрести данную модель кроссовок но не знаю как подобрать размер. Мой российский размер 44. Какой размер мне выбрать на данной ссылке? спасибо!
Ответ
Добрый день, Сергей. Укажите артикул товара - я вам подскажу про конкретную модель. или позвоните 8 800 555 61 00, менеджеры дадут консультацию
Татьяна, 13.12.2015
Добрый день! Вопрос по размерной линейке Арт. 194004 197010 (Комплект термобелья Craft Active мужской). На русский 54 р., какой размер будет оптимальный? Заранее спасибо за ответ!
Ответ
Добрый день, Татьяна. Если человек носит 54 русский, то данный комплект надо брать XXL. Но лучше уточнить рост и вес человека для более точного попадания
www.aidarkusyaev222@mail.ru, 24.12.2015
Здавствуйте есть у вас зимние шипы ?
Ответ
http://www.sportkult.ru/shop/goods/view/id/3367 если мы говорим о моделях кроссовок со съемными шипами
Илья, 27.12.2015
Хочу купить термобелье Craft Active Multi мужской Арт. 1903729 , но не знаю какой размер, мой рост 181, обхват груди 95, обхват талии 86, что выбрать s? m? или l?
Ответ
Илья, добрый день, данный комплект рекомендуем вам взять размера М
Олег, 29.12.2015
Добрый день! Зарегистрировался на вашем сайте и хотел бы получить информацию если возможность доставки в г. Рязань, а именно на пункт выдачи заказов, т.к. интересует именно такой вид доставки. Если есть то какой адрес и как производить оплату. Спасибо.
Ответ
Олег, добрый день, в г.Рязань есть два пункта выдачи заказов 390000, Рязань г, Радищева ул, д.59а 390023, Рязань г, Циолковского ул, д.6 Можно выбрать наиболее удобный для вас. Туда и направим посылку. Позвоните по телефону 8 800 555 61 00 и вам дадут все консультации.
Андрей, 12.01.2016
Комплект гольф Craft Multi Warm -это две пары ???
Ответ
Добрый день, Андрей, да в комплекте 2 пары гольф
Александр Бештанов, 15.01.2016
Подскажите, будет-ли костюм утепленный noname trainer "L" в этом сезоне в продаже?
Ответ
Добрый день, Александр, нет в этом году поступлений не ожидаем.
Анвар, 18.01.2016
Здраствуйте, Мне нужны кроссовки женские для фитнеса без шнурков. Ожидается ли у вас эта позиция в ближайшее время. Спасибо
Ответ
Здраствуйте, Анвар. Нет в данный момент таких моделей у нас нет. Что будет в будущем - сложно ответить. Но беговые кроссовки всегда будет со шнурками. Если какой-то производитель сделает модель для фитнеса, то возможно
Айдос, 20.01.2016
куртка Craft Storm можно узнать точный размер объем груди размера XL? можете измерить?
Ответ
Добрый день, Айдос примерно 108см
Олеся, 25.01.2016
Добрый день у Вас есть в наличии капри крафт размер ХL
Ответ
Добрый день, Олеся, конечно есть, выбирайте. Наличие сможем подстазать по конкретно выбранной модели. Звоните не стесняйтесь 8 800 555 61 00
Владислав, 01.02.2016
Здравствуйте! не хватает описания: Арт. 67XUU302 Носки Compression Sock, технологии? правый-левый? температура использования?
Ответ
Добрый день, Владислав. Компрессионные беговые носки Mizuno Compression Sock. Длинные носки для бега с компрессионным эффектом. • Mizuno DryLite® эффективно выводит влагу и создает микроклимат, оптимальный для высокой производительности • Biogear® поддерживает целевую группу мышц, снижает мышечную усталость • Амортизирующие вставки для защиты ноги во время бега. Отличительной особенностью данной модели, является комбинация материалов различной плотности, обеспечивающих поддержку свода стопы. Состав: 49% Нейлон, 37% Полиэстер, 14% Полиуретан.
Наталия, 16.02.2016
Помогите определиться с размером костюма для беговых лыж производителя Craft- если снятые мерки находятся на границе размеров ( окружность груди 96см и бедер 104 см) выбирать размер L или XL?
Ответ
Добрый день, Наталия. Мало данных, напишите и рост и вес. Большинство костюмов можно верх-низ разобрать.
Дмитрий, 21.02.2016
Добрый вечер! А есть , асикс фуджиситсу 11размер45? Ореентируюсь по пульсам! Если они на гортексе не маломерят?
Ответ
Добрый день, Дмитрий. нужно брать 11,5 или 12. маломерят на пол размера минимум
Владимир, 01.03.2016
Добрый день,есть в наличии Лыжный костюм Craft Storm мужской 2995-серый L?
Ответ
Добрый день, Владимир, есть в наличии
Владимир, 02.03.2016
Добрый день!Вчера спрашивал ответа так и не получил-есть Арт. 194653 193352 Лыжный костюм Craft Storm мужской черный с желтым размера L?
Ответ
Добрый день, Владимир, если разговор о цвете 2995, то да, в наличии.
Антон, 03.03.2016
Добрый день! Нашел на сайте товар Арт. 449838 Мне необходима водолазка этой серии, т.е. с охлаждающим эффектом (Hypercool), с длинными рукавами, высоким воротником (без молнии), можно другого бренда. Возможно ли найти у вас такую? Заранее благодарен за ответ.
Ответ
Добрый день, Антон. Да, обратите внимание на http://www.sportkult.ru/shop/goods/view/catid/102/id/4 и http://www.sportkult.ru/shop/goods/view/catid/102/id/6172
Камиль, 09.03.2016
Здравствуйте! Интересует Рубашка Craft Active Run мужская (Арт. 1902495), сомневаюсь с нужным размером. Термо крафтовское заказывал у Вас размера L, бегаю в футболках DRI-FIT (Nike) размера S.Рост 180 см, вес 65 кг (если нужно). Рубашку заказывать S или M? Благодарю за ответ.
Ответ
Добрый день, Камиль, эту рубашку возьмите размера S !
Денис, 17.03.2016
Здравствуйте. Вчера писал вам по поводу выбора размера кроссовок ASICS GEL-FUJI RACER 3. Мой русский размер 43, длина стопы 28 см. Какой размер лучше выбрать по US.
Ответ
Добрый день, Денис. Скорее всего вам лучше сядут 10,5 по US
Сергей, 22.03.2016
Здравствуйте! Стал уже Вашим постоянным покупателем) Подскажите пожалуйста, как подбирать тайтсы для бега? Ваш комплект термобелья от Craft размера S подошёл идеально. Взял ещё летние тайтсы Craft, но тут ощущение, что нужно было брать больше чем S... Насколько плотно должны сидеть тайтсы? По длине вроде самое то... Раньше бегал только в спортивный штанах. И когда ждать летнюю коллекцию? Интересуют трусы для бега, тут наверно как раз размер S?... Спасибо!
Ответ
Добрый день, Сергей. Тайтсы и должны быть плотно. Если по длинне хорошо. Тут все зависит от ощущений. Насколько вам в них комфортно и не стесняют ли они ваших движений. Летняя коллекция придет очень скоро. Ожидает в апреле месяце.
Юрий, 22.03.2016
Хотелось-бы приобрести Джемпер Noname Trainer Thermo shirt помогите с размером рост 185, вес 90. Покупал у вас Тайтсы Craft New Storm размер L мне показалось маловаты как-то не комфортно сидели.
Ответ
Юрий, лучше всего измерить обхват груди и длину плеча. XL должен посвободнее быть.
алена, 31.03.2016
Мой рост 158, обхват бедер -97,обхват талии- 72,российский размер- 44, . Хочу купить тайтсы Craft, но у них большая ростовка. Подойдут ли на мой рост? И какой размер выбрать: М или S?
Ответ
Добрый день, Алена. лучше взять М, сильно длинными они не будут.
Татьяна, 04.04.2016
Добрый день! Подскажите пожалуйста, чем отличаются брюки под артикулом 194682 от 1903696. Спасибо!
Ответ
Добрый день, Татьяна. Ничем, а если точнее, то годом выпуска. В какой-то момент пооменяли название и артикул соответсвенно
Вадим, 07.04.2016
здравствуйте. хочу заказать этот товар но он отсутствует. http://www.sportkult.ru/shop/goods/view/id/3449 он будет в продаже?
Ответ
Добрый день, Вадим, только если следущей зимой. Точно сказать не могу.
Екатерина, 14.04.2016
Почему исчезла обувь и одежда фирмы Asics?
Ответ
Екатерина, все вернулось на свои места и даже добавились новинки!
katiasport@yandex.ru, 25.04.2016
Хочу заказать кроссовки Asics Gel-Fujiattack 4 Мужские. Стопа 26,5 см, подойдет ли размер 8?
Ответ
Добрый день, на длину стопы 26,5 соответствует размер 8,5 US !
hojidor, 27.04.2016
Здравствуйте. Не собираетесь ли сотрудничать с компанией Salomon? Товары у них хорошие тоже
Ответ
Добрый день. На данный момент - нет
Владимир, 30.04.2016
Здравствуйте! Ожидается ли поставка кроссовок Mizuno hitogami 3?
Ответ
Добрый день, Владимир. Как только официальный дистрибьютор Mizuno привезет в Россию эту модель - мы с радостью выложим на сайт и вы сможете при желании ее приобрести.
Владимир, 06.05.2016
Здравствуйте. Будут ли в продаже трусы для жаркой погоды ?
Ответ
Добрый день, Владимир. Да серия cool будет в новой коллекции. И трусы и плавки там будут. Старт продаж ориентировочно 16 мая !
Александр, 07.05.2016
Термобелье с шерстью мериноса подойдёт ли для беговых лыж, сильно мерзну. Или подойдёт Варм?
Ответ
Добрый день, Александр. Все зависит от интенсивности занятий. Если вы ездите быстро и много - лучше подойдет серия Warm. Если это неспешные прогулки, то Warm wool станет для вас решением проблемы. Все дело в том, что любое добавление шерсти может раздражать кожу (колоться) и при намокании в отличии от специализированного полиэстера может увеличить вес изделия, что для профессионалов недопустимо.
Максим, 12.05.2016
Добрый день! Хочу заказать беговые кроссовки (дорожка, асфальт, лес). У меня нейтральная пронация стопы. Какие модели мне подойдут и где на сайте найти описание к каждой модели??
Ответ
Добрый день, Максим! Описание модели есть в каждой карточке товара. Позвоните 8 800 555 61 00- менеджер поможет сузить ваш выбор и сделает рекомендации http://www.sportkult.ru/shop/catalog/category/id/12/size//color//brand//sex/3/model//dir//sort/
Олег, 17.05.2016
Добрый день,подскажите размеры рюкзака CRAFT COACH(высота,ширина,глубина)
Ответ
Добрый день, Олег. Рюкзак достаточно большой 50 на 30 на 15. Внутри есть отсек для ноутбука влезет любой.
олег, 23.05.2016
Здравствуйте,подскажите размеры Рюкзака Craft New Coach Bag 34л(высота,глубина,ширина) Спасибо
Ответ
Добрый день, Олег. Рюкзак достаточно большой 50 на 30 на 15. Внутри есть отсек для ноутбука влезет любой.
Ольга, 14.06.2016
Арт. 1903694 Тайтсы Craft Storm для девушки ростом 181см, вес 73, объем бедер 104см какой размер лучше выбрать?
Ответ
размер XL женский должен подойти вам лучше всего
Максимилиан, 19.06.2016
Добрый день, подскажите пожалуйста, у какой позиции компрессия сильнее? Арт. 67XUU302 Носки Compression Sock Арт. 1904087 Гольфы Craft Compression И второй вопрос, размер выбирается по размеру обуви? Если да, то получается что первой позиции на 42 размер обуви нет? Спасибо.
Ответ
Максимилиан, вопрос в том, для чего нужны гетры. Выбранные модели примерно одного уровня. Выбирается по размеру ноги. S - 37-39 у мизуно. Если нужна сильная компрессия - посмотрите модели немецкого бренда CEP. Там необходимо измерить самую широкую часть икры, чтоб подобрать размер.
Анна, 21.06.2016
Здравствуйте, скажите шиповки nike zoom superfly r4 есть ли в наличие 24,5-25 см?
Ответ
это размеры 6,5 - 7 по us. Они закончились на данный момент.
Александр, 29.06.2016
Увеличьте ассортимент летних мужских трусов ! И цены не гните))))
Ответ
Добрый день, Алексендр. Как скажете - так и сделаем :)
Владимир, 01.07.2016
Здравствуйте! Хотел бы приобрести рюкзак Coach 34 л. Craft, был ли и будет ли он у вас в продаже! Не хочется покупать его в других интернет-магазинах.
Ответ
Добрый день, Владимир, к сожалению, сейчас этих рюкзаков нет.
Сергей, 01.07.2016
Здравствуйте! Хочу заказать шорты Craft Devotion Short Tights. При параметрах рост 168, вес 65, талия 73, бедра 92 какой размер брать? Заказывал тайтсы Craft Active Run размера S, но по факту оказалось, что надо было брать на размер больше всё-таки...
Ответ
добрый день, Сергей. С учетом, что эти шорты компрессионные - возьмите размер M
Сергей, 02.07.2016
Спасибо большое! А какие мужские трусы для длительного бега летом можете посоветовать из вашего ассортимента?
Ответ
Сергей, добрый день, обратите внимание на совершенно новую модель : http://www.sportkult.ru/shop/goods/view/catid/1/id/7414 уже есть первые отзывы от клиентов и они положительные
Дмитрий, 08.07.2016
Как стирать термобелье с шерстью? Допустимо ли использовать обычный стиральный порошок?
Ответ
Добрый день, Дмитрий. На коробке есть значки для стирки, любая домохозяйка может их расшифровать. по шерстяным вещам: Деликатная стрика 40 градусов. Нальзя отбеливать. Нельзя отжимать и сушить в машинке. Гладить при низкой температуре до 110 градусов. Химическая чистка - крометрихлорэтилена.
Евгений, 10.07.2016
из какого материала должна быть изготовлена ветровка чтобы она не пропускала ветер и воду отталкивала. С уважением Евгений.10 июля 2016 года,Камчатка
Ответ
Егений, все соверменные ветровки делятся на два типа: - Либо они дышат , но и не выдержат долгий дождь, и промокнут через дышашую сетку. - Либо они совсем не дышат и ничего не пропускают, в них можно сопреть. обратите внимание на следующие модели: http://www.sportkult.ru/shop/goods/view/catid/1/id/7516 http://www.sportkult.ru/shop/goods/view/catid/1/id/7515 http://www.sportkult.ru/shop/goods/view/catid/1/id/7210
Юрий y.zelenin62@yandex.ru, 19.07.2016
интересует внутренняя часть куртки фото Арт. 1902269 Куртка Craft Performance XC High Function мужская
Ответ
Добрый день, Юрий. Проверяйте почту !
Андрей, 20.07.2016
Здравствуйте, интерсуют размеры (в см, дина ноги, длина от бедра, обхват бедер) штанов http://www.sportkult.ru/shop/goods/view/catid/105/id/6163 размеры S и L. По таблице размеров с запасом подходит S, но из опыта недавнего приобретения термобелья CRAFT в размер S я с трудом влез и пришлось менять.
Ответ
Померили для вас S размер именно этой модели 104 длина , 82 - длина до паха
Станислав, 31.07.2016
А при использовании беговых тайтсов их надевают на трусы или на голое тело?
Ответ
Станислав, одевают на трусы.
Людмила, 22.08.2016
Здравствуйте. Уточните пожалуйста, вот этот топ как понять какой это размер:S,M или L? http://www.sportkult.ru/shop/goods/view/catid/25/id/6941
Ответ
Добрый день, этот топ остался размера 70, что соответсвует XS. 70 -это обхват груди 1см под сосками.
Людмила, 23.08.2016
Скажите, пожалуйста, Тайтсы Craft Storm женские Арт. 193363 размер М - на мой рост 172 будут короткие? И что по объему на бедра 98 налезут? Почему спрашиваю, т.к доводилось мерить размер L этой обновленной модели которая полностью черная)и они мне в объеме талии ну ооочень были велики, а в бедрах чуток свободно. Спасибо за ранее!
Ответ
Добрый день, Людмила. С жескими размера всегда посложнее, тут я с вами согласен. по росту короткими не будут ! на 98 бедра должно тоже быть хорошо
Ольга, 24.08.2016
Здравствуйте, подскажите пожалуйста Арт. 1903692 1903694 Лыжный костюм Craft Storm женский в размер идет? Не большемерит?
Ответ
Добрый день, Ольга. Нет, комплект идет размер в размер по женской сетке. Посмотрите в карточке товара раздел "таблица размеров"
Людмила, 01.09.2016
Здравствуйте. Задавала вопрос по топу для бега, хотела купить, но не нашла ни своего вопроса, ни соответственно ответа. Ок. Тогда другой вопрос. Покупаю здесь постоянно разную экипировку. Купила носки для бега. Носки для бега Craft Cool Run Shaftless Sock | белый-2900 37-39 | Артикул: 1901386 http://www.sportkult.ru/products/noski-dlya-bega-craft-cool-run-shaftless-sock-1901386/ Активно использую всего месяц, а манжета на лодышке растянулась и теперь носки постоянно сползают до середины ступни. Это и при беге и при ходьбе. Ужасно ощущать комок носка при беге. Пользоваться ими дальше нет возможности. Сами носки в идеальном состоянии. Растянулась сама резинка. Учитывая мой размер 37, взяла нормальный размер 37-39, нога стандартная, лодышка не толстая. Полагаю, что проблема в самих носках.
Ответ
Добрый день Людмила. Самое крутое, что есть у крафта - это термобелье и носки, ну еще и вело. Конкретно эта модель очень давно и хорошо себя показала в боевых условиях и имеет массу хвалебных откликов. Резинка могла растянуться по разным причинам, будь то неправильное использование, разрыв внутренних эластичных резиночек-ниток или неправильной стирке с каким-то ядкими порошками.
Денис, 02.09.2016
Здравствуйте,хочу приобрести Комплект термобелье Craft Multi Warm подберите размер пожалуйста, рост 189, грудь 96, талия 75, бедра 93. Худощавое телосложение. Заранее спасибо.
Ответ
Ответ магазина: размер L
Владимир Логинов, 08.09.2016
Здравствуйте. Интересуют спортивные брюки Craft Арт. 1902219 . У них в передней части типа болонька непродувайка, а с зади обычная ткань? У меня есть вот такие Арт. 193357 . Они одинаковые по ткани и крою? На мне в ляшках Арт. 193357 широковаты
Ответ
Здравствуйте. - Нет, 1902219 более легкая модель,рассчитанная на осень-весну, 193357 - зимний утепленный вариант, изначально позиционируются как лыжные самосбросы.
Артур, 12.09.2016
Доброго времени суток!По отдельности хочу приобрести у вас термобельё рубашка Craft Active Extreme Windstopper и рейтузы Craft Active и хотелось бы узнать свой размер обоих вещей,потому что в наличии у вас только один размер рубашки и один рейтузов!Мои данные рост-171, грудь-96,талия-77,бёдра-92,длина ноги-78.Спасибо!
Ответ
Доброго времени суток! Craft Active Extreme Windstopper размер M Craft Active - размер S
Григорий, 17.09.2016
Скажите, пожалуйста, когда в наличии появится комбинезон Craft Performance XC Race (черно-желтый) 48-ого размера?
Ответ
Добрый день. Не могу точно сказать. Возможно с поступлением зимней коллекции. (ориентировочно середина октября)
Валерий, 24.09.2016
Добрый день. Собираюсь купить куртку арт1902269. Реально ли температура до -30. Можно ли увидеть как внутри. Спасибо.
Ответ
Добрый день. Это профессиональная модель. при -30 нужно одеться правильно в три слоя. Термобелье Warm, толстовка/ флис, и куртка 1902269 и двигаться безостановочно в интенсивном темпе. Внутри микрофлис у модели, приятный на ощупь.
Александр, 29.09.2016
Здравствуйте. (Шиповки Nike Zoom Rival D 8) 42 размера появятся в ближайшее время?
Ответ
Здравствуйте. не можем точно сказать, как решит наш официльный партнер по nike
Сергей, 01.10.2016
Добрый день. Данный комплект - http://www.sportkult.ru/products/komplekt-termobelya-craft-active-zhenskij-199895-199899/ - подойдет для женщины (размеры: грудь - 77, талия - 65, бедра - 87) или XS великоват будет? Если нет, что другое можете посоветовать?
Ответ
Добрый день. Должен подойти, но все индивидуально. Особенно, когда разговор идет о женщинах.
родион, 09.10.2016
какой размер шорт выбрать? рост 180 вес 90 талия 95
Ответ
какая модель интересна? в большинстве случаем размер L
Айтуган, 14.10.2016
будут ли у вас лыжные комбезы нашей сборной?
Ответ
возможно, фирмы Craft !
Андрей, 20.10.2016
Куртка Craft Devotion Run мужская размер M соответствует 48-50?
Ответ
если говорить о мужском варианте , то 48-50 , то это размер L
Анастасия, 07.11.2016
Здравствуйте! Хочу заказать лыжный костюм Craft Storm 2.0. Помогите пожалуйста определиться с размером. Рост 168 см, обхват груди-89, талии-72, бедер-101. Есть толстовка Craft Shift Free размером М, по размерной сетке так определила, но она при надевании "в облипочку", хотелось чуть-чуть бы посвободнее. Переживаю не будет ли лыжный костюм маловат)
Ответ
Здравствуйте, Анастасия. Если Shift free у вас M. То storm 2.0 возьмите L !
Елена, 08.11.2016
Добрый день, посоветуйте с размером. Мой размер кофты L, брюк XL, рост 170. Какой размер брать на комплект Арт. 1901653 Комплект термобелья Craft Active Multi Color женский?
Ответ
Добрый день, Елена. Все комплекты мульти большемерят. Вам не больше L надо брать.
Сергей, 15.11.2016
Добрый день, когда будет доступен для заказа: Арт. 1904260 Брюки Craft Storm 2.0 мужские, размер М? Спасибо.
Ответ
надеемся, что поступление будет в ближайшее время
Константин, 20.11.2016
Добрый день, тренируюсь в костюме Craft Storm размер М, необходим жилет для утепления на холодную погоду. Подскажите подойдёт ли жилет Craft Storm размером L или будет большой, костюм по размеру идеально подходит.
Ответ
Добрый день, Константин. Лучше использовать М размер, там специально учитывается, что он будет на куртку одеваться. Но можно и L , большим он не будет, там разница в 1см
Ирина, 24.11.2016
Добрый день, подскажите какой размер мне выбрать для моего молодого человека. Арт. 1903729 Комплект термобелья Craft Active Multi мужской Вес 93, Грудь 117, талия 101.
Ответ
Добрый день, Ирина. размер XL
Сергей, 25.11.2016
Здравствуйте! Скажите,пожалуйста, ожидается ли поступление термобелья craft с ветрозащитой(рубашка) ,размер M?
Ответ
Добрый день, возможно подойдут перед НГ
Демидова, 06.12.2016
Добрый день. Подскажите , пожалуйста, на каких носках(для мужчины) фирмы Craft лучше остановить выбор. Ноги мерзнут, но носки нужны для повседневной носки. Заранее спасибо.
Ответ
Добрый день. Обратите внимание на вот эти модели: 1. http://www.sportkult.ru/products/komplekt-golf-craft-multi-warm-1902345/ 2. http://www.sportkult.ru/products/komplekt-noskov-craft-warm-training-2-pary-1903430/ 3. http://www.sportkult.ru/products/lyzhnye-noski-craft-warm-xc-1900741/ Или лучше позвоните нашим менеджерам абсолютно бесплатно 8 800 555 61 00
Павел, 08.12.2016
Добрый день! Какая куртка теплее, Craft Isola или Craft Parka?
Ответ
Добрый день, Павел. Parka теплее, так как длиннее и закрывает пятую точку.
Оксана, 08.12.2016
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, вот эти термокостюмы (Арт. 1901662 Комплект термобелья Craft Active Multi Print детский; Арт. 1903728 Комплект термобелья Craft Active Multi женский) подходят для катания на лыжах как верхняя одежда или их все таки под одежду нужно одевать? Мы просто первый раз ищем детям термокостюмы для тренировок и соревнований, только начали заниматься лыжами, вот и не можем определиться, какие именно нужны.
Ответ
Добрый день, Оксана. Термобелье - это только первый слой!! сразу к телу, как вторая кожа. Далее одевается второй слой толстовка/флис и третий слой - куртка по погоде и занятиям! Просто в термобелье кататься невозможно .
Галина, 16.12.2016
Доброго дня! Подскажите, планируется ли поставка термобелья Odlo? Интересует Арт. 155172 Термобелье Брюки Odlo X-Warm мужские, размер М.
Ответ
Добрый день, Галина. Одло расширили ассортимент. Конкретно эта модель, к сожалению, отсутствует. Поставка будет уже следующей осенью
Евгений, 26.12.2016
Добрый день! Планирую приобрести повязку для волос под хоккейный шлем. Желательного из тонкого материала и впитывающий лишнюю влагу. Какой вариант можете посоветовать?
Ответ
Добрый день, Евгений. Обратите внимание на 192437 Повязка Craft Cool Headband и 1902864 Повязка CRAFT COOL Mesh Superlight
Евгений, 12.01.2017
Добрый день.Подскажите пожалуйста, чем отличаются товары с артикулом 1903726 и 1902862. Просто по наименованию это одно и тоже, а цена у них различается.
Ответ
Добрый день, отличие в годе выпуска и курсе доллара. Артикула разные, потому-что немного изменилась структура плетения и дизайн.
Владимир, 23.01.2017
Шапка CRAFT SKI TEAM Casual интересует фасон этой шапки как они сидит бубенец стоит или как мне кажется свисает сзади,а лучше если можно ее фото на голове
Ответ
Добрый день, Владимир. Данную шапку можно носить как и со стоячим пупмоном, как и подогнуть, чтобы он аккуратно сидел на затылке или на макушке. Пришлите мне элетронную почту, я пришлю фото.
Максим, 28.01.2017
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какая длина шорт craft in tne zone? Заранее спасибо.
Ответ
Добрый день, Максим, длина чуть ниже колена. В разных размерах разная длина
Дмитрий, 15.02.2017
Здравствуйте, я бы хотел заказать у вас комплект Термобелья craft active comfort, но ме иогу опрделиться с размерами. Вот мои параметры (см): Рост - 176, Обхват груди под мышками - 102, Длина рукава по внешнему шву - 64 см, Длина ноги по внешнему шву - 90 см, Длина ноги по внутреннуму шву - 74 см Талия - 81 см, Бедра - 96 см
Ответ
Дмитрий, вам лучше всего подойдет размер М
Михаил, 01.03.2017
Возможно ли заказать Шапку CRAFT SKI TEAM Casual, пока она находиться в статусе " ожидается"? Планируется ещё их поставка в этом сезоне? Заранее спасибо!
Ответ
Добрый день, скорее всего только в следующем году.
Михаил, 01.03.2017
Здравствуйте! Хотелось бы узнать можно ли заказать Шапку CRAFT SKI TEAM Casual если она находиться в статусе " ожидается"? Заранее спасибо!
Ответ
Добрый день, скорее всего только в следующем году.
Сергей, 08.03.2017
Трусы-шорты Craft Greatness 3 мужские насколько подойдут в качестве нижнего белья для бега летом? Или что-то порекомендуете для первого слоя одежды из вашего ассортимента? Спасибо!
Ответ
Добрый день, Сергей. Конечно подойдут, они и задумывались как серия cool, но по факту эти трусы "всесезонные"
Андрей, 13.03.2017
Добрый день. Меня зовут Андрей Симушков. Я представляю марафонскую команду железнодорожников из г.Санкт-Петербург. Но забрать в Москве сможем. Так получилось, что нам требуется обновление командных футболок. Хочу заказать 7 штук. Требуются 3 шт. размер L и 4 штуки размер XL. Нужен красный или синий цвет (или серый). И нужно, чтобы была возможность нанести логотипы, поэтому нужны футболки без рисунка. Футболки нужны не позднее 22-го марта. Смогу я в Вашем магазине купить сразу 7 штук в ближайшее время? Оплата наличкой (или по карте). Заранее благодарю. Интересуют следующие модели: http://www.sportkult.ru/products/futbolka-craft-cool-concept-piece-short-sleeve-muzhskaya-1901381/ http://www.sportkult.ru/products/futbolka-adidas-supernova-climachill-tee-a96184/ http://www.sportkult.ru/products/futbolka-nike-dri-fit-aeroreact-short-sleeve-top-717972/ http://www.sportkult.ru/products/odlo-futbolka-s-korotkim-rukavom-muzhskaya-sillian-221742/ Андрей Симушков 89213813833
Ответ
Добрый день, Андрей. Пришлите мне электронную почту, я вам подробно отвечу.(на мобильный тоже позвоню сейчас)
Владимир, 31.03.2017
Комбинезон лыжный зимний Craft Elite XC Suit размер L есть в наличии ?
Ответ
Наличие на сайте правильное.
Андрей, 06.04.2017
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие харектеристики по водо- и паропроницаемости брюк: Арт. 193258 Брюки Craft Wedge мужские
Ответ
Добрый день, Андрей. Ваш вопрос переадресован производителю.
Елена, 18.04.2017
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будут ли у Вас кроссовки Asics Gel-fujiFell Racer р.10,5 или посоветуйте аналогичные. Спасибо.
Ответ
Добрый день, Елена. В данный, момент, этой позиции нет. Присмотритесь к этим трем моделям: 1. http://www.sportkult.ru/products/krossovki-asics-gel-fuji-attack-g-tx-5-zhenskaya-t681n/ 2. http://www.sportkult.ru/products/krossovki-asics-gel-fuji-trabuco-5-g-tx-zhenskie-t6j6n/ 3. http://www.sportkult.ru/products/krossovki-mizuno-wave-hayate-zhenskie-j1gk1472/
Алексей, 13.05.2017
Добрый вечер.У меня вопрос по товару Толстовка Craft MIND RUN HOOD.Какой температурный диапазон у этой толстовки?Спасибо.
Ответ
Добрый день. рекомендуем при +5/+20
Иван, 12.06.2017
Здравствуйте, будет ли продаваться комплектом термобелье Craft Active Extreme 2.0 ?
Ответ
Добрый день, Иван. Конечно можно купить и комплектом. Вопрос в том, что сейчас наличие небольшое, так как его быстро разобрали в сезон. Дождитесь сентября месяца и коллекция обширно пополнится. Или приобретите половинку, если есть ваш размер, чтобы сэкономить и воспользоваться распродажной скидкой.
Кирилл, 19.06.2017
добрый день. помогите определится с выбором размера Термобелья CRAFT Warm / Заказ производится удаленно (онлайн) из за этого возникли вопросы при выборе. M или L РОСТ, СМ 186 ОБХВАТ ГРУДИ, СМ 103 ОБХВАТ ТАЛИИ, СМ 93 ОБХВАТ БЕДЕР, СМ 104
Ответ
Добрый день, вам необходим размер L
Роман, 08.07.2017
Здравствуйте! Когда ожидается поставка? http://www.sportkult.ru/products/kepka-noname-running-cap-006073/
Ответ
Добрый день, Роман , они в наличии. 5 штук есть
андрей, 09.07.2017
Гольфы CEP мужские Арт. C12M как определить размер (везде 3.4.5 у вас L.XL.2XL)
Ответ
Добрый день, так и есть. 3 соответвует L , 4 - XL . Главный параметр ширина самой широкой части икры. Если у вас стандартные 39-44 см , то размер XL
Каразанов, 10.07.2017
ЗДРАВСТВУЙТЕ СПОРТКУЛЬТ.....ОЧЕНЬ ЗАИНТЕРЕСОВАЛ ЛЫЖНЫЙ КОМБИНЕЗОН ODLO light BJOERNDALEN , ВСЕ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО НО ЦЕНА СЛИШКОМ ЗАВЫШЕНА...Т.К ДАННЫЙ КОМБИНЕЗОН НАПРИМЕР У "СПОРТИВНО ЭКИПИРОВАЧНОГО ЦЕНТРА ОРИЕНТИР" СТОИТ 11.900 ВОПРОС ПОЧЕМУ ТАКАЯ РАЗНИЦА,У ВАС ОН МНЕ ОБОЙДЕТСЯ В 17.500 СО ВСЕМИ СКИДКАМИ.КАК ТЕПЕРЬ С ВАМИ СОТРУДНИЧАТЬ? ИЛИ ТЕПЕРЬ ВСЕ, ЧТО ПОНРАВИЛОСЬ НА ВАШЕМ САЙТЕ, НУЖНО СРАВНИВАТЬ С ДРУГИМИ ПРОДАВЦАМИ...
Ответ
Добрый день, Олег. У нас на этот комбенизон цена равна Рекомендованной Розничной Цене от официального дибстрибьютора Одло в Российской федерации. Комбезы могут продавать только они, или куплены у них. Цену ниже нет возможности ставить, иначе они прекратят с нами сотрудничество. Конкуренты, которых вы указали, возможно продают в минус собственные комбинезоны.
Евгений, 28.07.2017
Мне нужны Гетры Craft Body Control размер L, сообщите когда появятся. С уважением, Евгений.
Ответ
Добрый день, Евгений, они есть и доступны для заказа http://www.sportkult.ru/products/golfy-craft-body-control-1902626/
Олег, 19.08.2017
Товар ожидается http://www.sportkult.ru/products/krossovki-asics-gel-sugi-через сколько примерно будет
Ответ
Добрый день, Олег. коллекция Осень-Зима 2013 !!!! Товар закончился у поставщиков и снят с производства. Из простеньких кроссовок, но уже с Gel есть http://www.sportkult.ru/products/krossovki-asics-gel-contend-4-t715n/ - вот их берите, теже характеристики, и прослужат достаточно !
Евгений, 21.08.2017
Здравствуйте. Подходят ли тайтсы Craft Mind Run для зимнего бега ? Есть ещё тайтсы Craft Mind Winter. В чём отличие между ними.
Ответ
Добрый день, Евгений. Отличие в том, что в моделе Winter есть внутренний ворс для утепления. В стандартной модели бегать зимой можно, тут лично ваши ощущения и мерзлявость. Можно добавить термобелье extreme http://www.sportkult.ru/products/rejtuzy-craft-active-extreme-muzhskie-190985/ или хотябы трусы с Windstopper http://www.sportkult.ru/products/termobele-shorty-craft-active-extreme-2-0-windstopper-muzhskie-1904506/ , чтобы наше "мужское" не переохладилось
Александр, 28.08.2017
Какой материал у этих перчаток на ладони, натуральная кожа или синтетический материал? http://www.sportkult.ru/products/lyzhnye-perchatki-craft-intensity-1904295/
Ответ
Добрый день, Александр. Натуральная кожа давно не используется в производстве Craft. Это тонкие профессиональные перчатки, материал на ладони синтетический и очень хороший, чтобы удобно держать лыжную палку. Скользить не будет, проверено
Павел, 01.09.2017
Добрый день. Прошу объяснить разницу между моделями 194653 и 1904258. Помимо цены, разумеется. Имеются ли принципиальные отличия?
Ответ
Добрый день, Павел. Главное отличие в том, что в storm 2.0 стали использовать мембрану для защиты. В старом добром storm 194653 был просто ветрозащитный материал. А мембрана Ventair Vind - она легче и лучше защищает. Больше глобальных отличий нет .
Дмитрий, 17.09.2017
Здравствуйте, когда будет в продаже Craft Casual Down SWE с символикой Сборной Швеции по лыжным гонкам? артикул "1902130"
Ответ
добрый день, товар был малым количеством, промоакция. Снят с производства. рассмотрите классические пуховики http://www.sportkult.ru/products/kurtka-puhovik-craft-down-muzhskaya-1902992/
Илья, 18.09.2017
Очень хочу приобрести этот товар "Арт. 1902986 Куртка-парка Craft Parker мужская" , хотел узнать будет ли он в наличии ?
Ответ
Добрый день,Илья. ждем поступления. рассчитывайте на неделю - месяц.
Илья, 18.09.2017
есть ли в наличии или будет ? КУРТКА-ПАРКА МУЖСКАЯ PARKER Арт. 1902986
Ответ
Добрый день, Илья ждем поступления. Рассчитывайте на срок неделя - месяц.
Марина, 27.09.2017
Здравствуйте! Есть ли в наличии Лыжная куртка Craft Voyage XC женская размер M. Заранее благодарю
Ответ
Добрый день. Размера М в данный момент нет, надеемся, что поступит в ближайшем будущем с новой коллекцией craft.
Елена, 08.03.2018
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как по качеству Утепленный костюм Nordski Active женский? Хочется приобрести его для прогулок и ходьбы. Не холодный он, материал?
Ответ
Добрый день, это очень теплый костюм, не замерзнете. Материал верхнего слоя костюма - водоотталкивающий с мембраной LOKKER POINT membrane. Это высокотехнологичная дышащая ткань нового поколения, обеспечивающая максимальный комфорт и эффективную защиту от дождя и ветра. Утеплитель – синтепон. Адаптирован для российских погодных условий, износостойкий, обеспечивает высокую теплозащиту, не требует специального ухода.
Антон, 24.04.2018
Когда будут в наличие Тайтсы Craft Track and Field женские синие, зеленые или красные M,L
Ответ
Добрый день, серия Track and Field уже не производится. Идут новые модели, смотрите тут http://www.sportkult.ru/catalog/sportivnye-kapri-tajtsy-zhenskie/
Волков Алексей, 17.06.2018
Когда появятся в продаже очки НАЙК? Хотя бы приблизительно. Спасибо.
Ответ
добрый день, пока не ожидается
Екатерина, 14.11.2018
Здравствуйте. Подскажите когда будут в наличии данные товары? 1 Комплект термобелья Craft Multi Warm мужской Арт. 1900262 2 Шапка Craft Race Арт. 1903020
Ответ
Добрый день, Craft Multi Warm мужской Арт. 1900262 врятли уже будет - снят с производства 2. Шапочка приходит и згода в год, сейчас додступна на сайте в белом варианте
Николай, 04.12.2018
Здравствуйте. Разъясните, пожалуйста, какой уход требуется для утепленного костюма Nordski? Интересует режим стирки и возможно ли глажение. Спасибо.
Ответ
добрый день, гладить нельзя. стирка 40 градусов, желательно гелевыми средствами для стирки. После - повесить навешалку в проветриваемом помещении
Константин, 14.01.2019
День добрый! Можете пояснить чем отличаются модели Разминочные брюки Nordski Elie и Разминочные брюки Nordski Motion, что выбрать для профессионала?
Ответ
добрый день, для профессионала лучше подойдет серия Elite
Иван, 08.04.2019
Здравствуйте! Подойдут ли для лета Брюки Craft Eaze Black мужские (1906001-999000)?
Ответ
добрый день, это и есть летний , легкий вариант. поэтому ответом на ваш вопрос будет - да.ж подойдут
Разное
Елена, 23.08.2015
Спасибо за Вашу работу!! Всё быстро, очень быстро - заказ, оплата и доставка.
Ответ
Спасибо и вам! Успехов и здоровья вам! )
Аля, 31.08.2015
Здравствуйте,скажите пожалуйста,я заказала у вас товар,есть ли какая-то скидка тренерам?
Ответ
Добрый день. Скидка есть по спец.условиям и при наличии записи в трудовой, что вы работаете тренером.
Николай, 14.09.2015
Когда подтверждал заказ, специально просил не "дарить" гели. Пообещали носки. В итоге имею 3 геля... Заказ юбилейный, номер 33000
Ответ
Николай, в подарок сейчас идут только гели, ничего другого нет.
Алексей, 18.09.2015
Здравствуйте.Мой рост 180см,вес 83кг.Обьем груди 103-104см,талии89см,бедер102см.Подойдет ли мне комбинензонBD QUEST 2-piece 320380-99953 р-рM.Не маломерит ли он Спасибо
Ответ
Добрый день. Лучше попробуйте размер L, так как есть вероятность что М будет вам узка в груди.
Валентина, 03.10.2015
Здравствуйте. Подскажите, когда будут новые поступления гоночных комбинезонов?
Ответ
Добрый вечер! Первая партия новинок уже поступит на этой неделе, все остальное доедет до нас чуть позже.
Ирина, 03.10.2015
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли возможность заказать сразу несколько товаров, примерить их и выбрать один? Имеется ли какая-то точка в Москве, где можно это сделать? Дозвониться к вам невозможно.
Ответ
Добрый день. В субботу выходной, работаем в будни с 09-00 до 19-00. Пункт самовывоза есть, но померить негде. Примерка возможно только при курьере.
НАТАЛЬЯ, 09.10.2015
Добрый день,хотела бы узнать какой размер кроссовок выбрать на рос.40-41
Ответ
Добрый день. По US 8-9, UK 7-7.5
Илья, 26.10.2015
Отмените заказ №34241
Ответ
Отменили, но лучше звоните по таким вопросам.
Мария, 27.10.2015
Скажите пожалуйста, какой мне заказывать размер кроссовок при RU - 37?
Ответ
RU -37, это US -7, UK -4,5 по женской таблице размеров, но лучше по длине стопы.
Марина, 30.10.2015
Добрый день. Оформила заказ N 34403. Потом выяснилось, что не уточнен размер. Отмените заказ. Приношу извинения!!!!!!!!!!!
Ответ
Добрый вечер. Отменили.
Татьяна, 02.11.2015
заказала вещь неделю назад. в ближайшее время должен был со мной связаться менеджер, но так никто и не позвонил. Как долго придется ждать???
Ответ
Добрый день, Татьяна. А какой номер вашего заказа??? Такое бывает, когда заказ не был до конца оформлен ( то есть не нажали кнопку "завершить заказ") и соответсвенно мы его не видим.
Хромцова, 05.11.2015
заказ №34186
Ответ
вопрос решен.
Татьяна, 04.11.2015
мой номер заказа 34186. Заказ оформлен более недели назад. На данный момент так никто со мной и не связался.
Ответ
вопрос решен
Павел, 11.11.2015
Здравствуйте.Скажите пожалуйста,какие документы требуется для того чтобы получить скидку на МСМК?
Ответ
Добрый день, Павел. Пришлите на b.andrey@sportkult.ru скан/фото удостоверния МСМК, зарегестрируйтесь у нас на сайте и мы привяжем скидку к вашему аккаунту.
Татьяна, 12.11.2015
Подскажите когда новое поступление зимней одежды?
Ответ
Поступление новой коллекции началось в октябре, но пока в основмном пришло только термо, носки, шапки и что-то из одежды.
Валерий., 13.11.2015
Хочу оформить заказ на рукавицы арт. №1900373, есть ли размер XL? Правильно ли я выбрал размер, у меня обхват ладони 21,6 см., российский размер 8.5. Может есть цвет по колоритней, вместо чёрного у банданы арт №194611
Ответ
Добрый вечер. Рукавицы должны подойти размера L, бандана 194611 были в колоритном розовом цвете и в черном.
Татьяна, 18.11.2015
Проверьте, пожалуйста мой заказ! По телефону ваш менеджер сказал, что сумма заказа 2996 руб., а сообщение на почту пришло с другой суммой. "Спортивная экипировка по заказу №34948 - 2096 P". В итоге сколько?
Ответ
проблему решили
Наталья, 30.12.2015
Добрый день. Раньше для меня эта фирма была эталоном качества! Сейчас к сожалению мнение поменялось. Купили ботинки в фирменном магазине, зимние. Меха ноль, продавец уверяла,что до минус 30 будет все хорошо. Опять таки полагаясь на то,что хорошая фирма, я поверила, с трудом,но,что сделаешь,сыну понравились. Спросила у продавца,когда начинается гарантия, мне ответили : со дня покупки. Я не знаю как сейчас,но раньше было с начало зимнего сезона. Ну да ладно, опять понадеялась на хорошую фирму. Пришла зима, начали носить, и,что???? Холодно уже при минус 5, отошла подошва через полтора месяца. Были очень разочарованы! Ни когда больше не зайду и тем более не куплю. Цена огромная,а качество как китайский рынок.
Ответ
Здравствуйте, Наталья, поделитесь, пожалуйста, информацией какой артукул купленной вещи и в каком магазине вы ее купили. Мы не торгуем меховыми ботинками.
Андрей, 12.01.2016
Добрый день. Как зарегистрировать скидку Мастера Спорта? Номер моего удостоверения МС № 120760
Ответ
Добрый день, Андрей. В комментариях к заказу сделайте пометку "хочу скидку мастер спорта" - менеджер увидит ее и объяснит, что нужно нам прислать, для активации
Юлия, 15.01.2016
Добрый день! Интересует Куртка One Way Valbor женская размера S. Есть ли она в наличии? Вы только по предоплате работаете? На сайте, при оформлении заказа выдает - доставка курьером в Наро-Фоминск бесплатна. Это верно?
Ответ
Добрый день, Юлия. Этой куртки в данный момент нет. В Нарофоминск доставляем почтой РФ или в пункт выдачи заказов по адресу 143300, Наро-Фоминск г, Московская ул, д.8. Доставка курьером 200р или 400р в зависимости от суммы заказа. Можете позвонить по бесплатному номеру 8 800 555 61 00, менеждер подробно и доступно расскажет варианты доставки, их много в вашем случае.
Вячеслав, 26.01.2016
Приглядел у Вас Лыжный костюм Craft Storm мужской. Но не уверен какой брать XL или XXL. Прошу выслать размеры и ростовку. Спасибо
Ответ
Добрый день, Вячеслав ориентируйтесь по шкале Таблица соответствия размеров мужской одежды бренда «Craft» Craft XS S M L XL XXL Рост, см 172 176 180 184 188 192 Обхват груди, см 87 93 99 105 111 117 Обхват талии, см 75 81 87 93 99 105 Обхват бедер, см 89 95 101 107 113 119 Длина ноги, см 82 84 86 88 90 92 Длина рукава, см 78 80 82 84 86 88
Семенихина, 06.02.2016
Здравствуйте. Хочу заказать спортивные женские брюки крафт артикул 1903356. Ношу 48 размер, рост 176. Какой размер лучше заказать ?
Ответ
Здравствуйте. Размер L
Денис, 11.02.2016
Здравствуйте! С размером спортивного костюма "м" вообще беда?
Ответ
Здравствуйте! Какой конкретно костюм необходим
Мария, 24.02.2016
Добрый день! Если муж КМС, то он может со скидкой заказать женский костюм?
Ответ
Добрый день, Мария. Да, конечно может. Делайте заказ, в графе пожелания пишите "КМС"
Андрей, 10.03.2016
Какие размеры вы используете для ваших товаров ? Что это за классификация 9 ;10 ;11.5 ?Мне нужны кроссовки 44.5 или 45 размера . Вышлите , если возможно , таблицу соответствия общепринятым размерам !Адрес моей электронки :andreyak969@mail.ru
Ответ
Добрый день, Андрей, сделано!
дарья, 11.03.2016
Здравствуйте, обращаюсь к вам по следующему вопросу....по возврату 150 рублей, на телефон, за отзыв. 8 февраля отправила положительный отзыв о спорткульте, 15 февраля пришел ответ и благодарность за отзыв, а деньги на счет телефона так и не пришли...89234758400
Ответ
Дарья, перенаправил ваш вопрос ответственному лицу. Разберемся
Павел, 18.03.2016
Заказывал бандану Craft.Пришла даже раньше чем ожидал,остался доволен как стало организованно.Жаль не стало подарков,мелочь а приятно было.Спасибо.
Ответ
Павел, спасибо за вопрос, приятно улучшать свой сервис. Про подарки - просим прощения, банально закончились.
Антонина, 28.05.2016
Заказывала один раз, думала, что ждать придется долго и товар будет не лучшего качества. В итоге посылка долетела очень быстро-за неделю (в Мурманскую область), товар отличный, размер соответствует, консультанты вежливые. В итоге еще заказала пару вещей и жду с нетерпением.Всем Вам благ и процветания!
Ответ
Добрый день, Антонина. Спасибо за лестные слова. Будем и дальше держать высокую планку.
Елена, 27.06.2016
Добрый день, есть у вас в наличии шиповки для толкания ядра?
Ответ
Елена, да, есть G507Y 4307 HYPER TROW 3 стоимость 3908 р
Алёна, 29.06.2016
Здравствуйте, где можно посмотреть таблицу размеров?
Ответ
Добрый день, Алена. Под любой моделью в карточке товара. Раздел "таблица размеров"
Валентина, 21.07.2016
Добрый день! Получили товар на размер 74-80 (на маленького ребенка). Спасибо большое, все подошло. Теперь есть в чем болеть за старшую сестренку, которая занимается лыжными гонками. Хотели бы отправить фотографии, только не знаем на какой адрес.
Ответ
Валентина,добрый день, конечно присылают присылайте на почту a.kostylev@sportkult.ru
Наталья, 06.08.2016
Здравствуйте! У вас имеются лыжные тренировочные костюмы на девочку 11 лет, ростовка 134-140 (они как облигающие, эластичные)? Занимается биатлоном...
Ответ
Добрый день, Наталья. В октябре месяце, возможно будут
Nikolay, 13.09.2016
Добрый день. Рост 171 вес 61 Брюки Craft AXC Touring мужские (Арт. 193357 размер S) Куртка Noname Camp jacket унисекс (Арт. NNS0000581 размер S) Правильно ли выбран размер?
Ответ
Добрый день. Да, я рекомендую размер S. Андрей Костылев
Андрей, 21.09.2016
Подскажите Куртка-пуховик Craft Down мужская черная размер М есть в наличии? И какой мне нужен размер? Рост 185,вес-75 кг.Благодарю за ответ.
Ответ
добрый день. Есть. M хорошо будет
андрей, 26.09.2016
как активировать email
Ответ
позвоните по телефону 8 800 555 61 00 я подскажу. А так - просто перейти по ссылке из письма
Сергей, 15.10.2016
Здравствуйте! Хотим заказать ребенку брюки фирмы CRAFT, не можем определиться с размером. Что означает размер 74-80. Он указан в наличии. На ребенка 14 лет это подойдет? Если нет, то как разобраться с размерами при выборе детской одежды этой фирмы?
Ответ
у крафта детская одежда менее размера XS идет как рост ребенка в целом, но не изделия или ног. 74-80 это на 2-3 годика
Наталия Воробьева, 24.10.2016
Термобелье Craft Active Extreme написано, что оно универсальное, не холодно в нем зимой и в парке гулять и на сноуборде с гор кататься. Так ли это?!! И с размерами читали, что лучше покупать меньший, чтобы облегал? Спасибо заранее за ответ.
Ответ
Термобелье Craft Active Extreme - действительно универсальное, имеет одну из нитей coolmax, что дает охлаждающий эффект и возможность находиться в каких-то плюсовых температурах. Для ваших целей подойдет идеально. Сразмерам читали - неправда. Модель узкая, спортивная, сильно обтягивает и не так сильно тянется как даже простой Active 194004-197010. Поэтому брать либо размер в размер либо на 1 больше.
Дмитрий, 10.11.2016
Добрый день! Скажите, появится ли в ближайшее время Арт. 1902256 Толстовка Craft Shift Free мужская, размер L ?
Ответ
Добрый день, Дмитрий. Вероятно поступят перед Новым Годом. Не могу со 100 % гарантией сказать
Сергей, 15.11.2016
Здравствуйте. Почему нет скидки 5 % после покупки на 5 488,00 руб.? ID: 22276
Ответ
Ваш заказ 52798 не в статусе «выполнен» Даже если вы его получили, перед налоговой он не отчитался. Поэтому если вам нужно сделать новый заказ – делайте, будет действовать 5 % скидки, вручную сделаем
Леонид, 22.11.2016
Добрый день, помогите пожалуйста выбрать размер рубашки "Арт. 1901637 Термобелье Рубашка Craft Warm мужская" на рост 176 см вес 80 кг. Спасибо!
Ответ
Добрый день, Леонид. ВАм подойдет размер М
Антон, 22.11.2016
Как получить скидку по мастеру спорта?
Ответ
Добрый день, Антон. Позвоните нашим менеджерам по телефону 8 800 555 61 00, нужен будет скан или фото вашего мастерского удостоверения
Егор, 05.12.2016
скажите пожалуйста, а нельзя ли удалить мою анкету и отключить письма с новым поступлениями товаров на мою электронную почту
Ответ
Добрый день, Егор, конечно можно, нажмите галочку "не получать письма и отписаться от рассылки" в любом из пришедших от нас писем
Антон, 17.01.2017
Здравствуйте, хочу заказать у вас термобелье Craft Active Multi. Но не получается подобрать нужный размер, так как параметры сильно (как мне кажется) отличаются от заявленных в таблице. Мои данные: -рост 178см -обхват груди 89см -обхват талии 74см -обхват бедер 93см -длина ноги 82см -длина рукава 66см Помогите пожалуйста с выбором размера, спасибо
Ответ
Добрый день. Если любите в обтяг - возьмите размер S. Если посвободнее - размер М
Сергей, 18.01.2017
Хочу приобрести термобелье, не могу определиться с размером. Одежду покупаю размер 48-50 рост 176-178. что ближе M или S
Ответ
Подскажите какая модель интересна. Они очень разные. В большинстве случаев размер М. Но если active multi, например , то S
Ильгиз, 22.01.2017
Добрый день. Хочу приобрести Арт. 190983 Термобелье Рубашка Craft Active Extreme мужская. Подскажите пожалуйста какой размер взять. Рост 176 Вес 88 Грудь 108 талия 103. Спасибо.
Ответ
Добрый день, Ильгиз. При такой раскаченной груди позьмите размер XL. Это белье узкое , обтягивающее.
Ильгиз, 24.09.2017
Добрый день. Рубашка очень понравилась, XL подошел спасибо. Взял бы еще, но их нет. Сейчас думаю приобрести Термобелье Шорты Craft Active Extreme 2.0 Windstopper мужские. Мои размеры такие же, размер бедра 102. Подскажите с размером. Спасибо.
Ответ
Добрый день, Ильгиз. Уточните, у вас действительно одно бедро 102 см ? если все-же это обхват бедер, то сообщите дополнительно талию. Скорее всего тоже поррекомендуем взять размер XL
Алексей, 08.02.2017
Добрый день! У меня в личном кабинете при расчете скидки не учтен заказ №55909 от 27.12.2016. Статус заказа до сир пор "В обработке". Можно ли как-то это исправить. Заранее спасибо!
Ответ
Добрый день, исправили.
Сергей, 29.03.2017
Доброго дня. Прилали счет: в нем не указаны параметры куртки и штанов. Поправьте, пожалуйста.
Ответ
Добрый день, Сергей. Исправлено
Константин, 28.04.2017
Добрый день! Измените статус моего заказа №60081 на выполнен, а также в разделе мои скидки текущую скидку 12 % переведите на следующий уровень (Платиновый клиент от 90000 скидка - 15%) т.к. общая сумма заказов превысила 90000 руб Заранее спасибо.
Ответ
Добрый день, Константин. Обязательно закроем ваш заказ, как только бухгалтер отчитается в налоговую за апрель месяц. Если вам необходимо сделать заказ, в строчке "комментарии" укажите "скидка 15%". заказ №60081 уже отгружен вам именно с 15%.
Pontos535@gmail.com, 05.05.2017
Подскажите пожалуйста когда у Вас появятся поло мужское красного и темно-синего цветов размерами XL. Спасибо
Ответ
Добрый день, сообщите артикул интересующего товара и артикул цвета.
Алексей, 28.05.2017
Добрый день. Подскажите, мой рост 170 см., вес 72 кг. какой размер выбрать Тайтсы Craft Active Run мужские?
Ответ
Добрый день, лучше измерить бедра, по таким параметрам скорее всего М размер, но будут слегка длинноваты. позвоните мне по номеру 8 800 555 61 00(бесплатно), проще будет.
Каразанов, 16.06.2017
ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ!!! ДОРОГОЙ СПОРТКУЛЬТ!! СПАСИБО ВАМ,ЧТО ВЫ У МЕНЯ ЕСТЬ, ВСЕХ ОБНИМАЮ И УБЕГАЮ ....УДАЧИ
Ответ
Благодарим вас. Прибегайте обратно, мы вам рады всегда.
Дмитрий, 29.07.2017
Здравствуйте, хочу приобрести лыжный Комбинезон лыжный зимний Craft Elite XC Suit мужской Арт. 1900982 , но не могу определиться с размером! помогите, мои параметры Обхват груди- 108, Обхват талии- 104, Обхват бедер- 112, Длина ноги-80.
Ответ
Добрый день, Дмитрий! Должен подойти размер XL, т.к. L будет узок в груди.
Александр, 31.07.2017
заказ №62270.Оплатил два дня назад но статус до сих пор не изменен. Что с моим заказом сейчас? Спасибо.
Ответ
Оплата по вашему заказу прошла уже в не рабочее время перед выходными, заказ собрали и отправили 31 июля 2017
Надежда, 02.11.2017
Здравствуйте! Подскажите, как получить специальную скидку за МС???
Ответ
Добрый день. Присылайте фото или скан мастерского удостоверения на info@sportkult.ru с той электронной почты, куда хотите привязать скидку. Почта должна быть зарегистрирована на нашем сайте.
Ксения, 18.05.2018
Здравствуйте. Есть ли у вас актуальный вакансии менеджера интернет - магазина? Спасибо:)
Ответ
Добрый день, на данный момент нет, но напишите руководителю, возможно вы будете в нашей команде. Контакты есть в одноименном разделе сайта
Сергей, 03.01.2019
Здравствуйте! Шапка Craft Knit Star - подойдёт размер S\M на размер головы 57см? Она не маломерит?
Ответ
добрый день, на 57 см , - да рекомендуется размер S/M
Сергей, 05.01.2019
Помогите выбрать размер на Лыжный костюм Craft Storm 2.0 мужской. Мой рост 168, обхват груди 91, талия 76, бёдра 95, длина ноги 72, длина руки 65. Смущает размерная сетка Craft. До этого заказывал у Вас термобелье Craft размера S.
Ответ
добрый день, также берите и тут
Татьяна, 19.06.2019
Добрый день. Мне пришла рассылка, что я выиграла сертификат на 3000 рублей (неделя от Шефа - победитель Ермакова Татьяна). Однако со мной так и не связались и не вручили данный сертификат. Подскажите, пожалуйста, по ситуации
Ответ
Добрый день, Татьяна. просим прощения, сертификаты не были готовы ранее. Как только их подготовили - менеджер всех обзвонил оперативно. 19.06 .2019
Дмитрий, 01.09.2019
Доброе утро, у меня такой вопрос, можно ли к заказу добавить ещё один товар? Я 2 дня назад заказал лыжные штаны, они стоят меньше 5000 тыс.руб. Потом я прочитал что доставка бесплатно от 5000 тыс.руб. Можно к моему заказу положить лыжные перчатки, чтобы доставка была бесплатной?
Ответ
Добрый день, если заказ не отправлен, то, конечно, можно, звоните
Вячеслав, 06.10.2019
Помогите определиться с размером шапки Craft Power (хотелось бы черную). Мой обхват головы 56 см. Раньше был случай: я заказал шапку Craft Active Extreme 2.0 Windstopper размера S/M. Оказалась мала, пришлось высылать обратно. Заранее благодарю.
Ответ
добрый день, в данном случае на 56 см берите размер S/M . Craft Active Extreme 2.0 Windstopper без литеры 2.0 действительно маломерили
Вопросы профессиональным спортсменам
Анастасия, 19.11.2014
Здравствуйте! Мой сын занимается легкой атлетикой в спортивной школе, бегает 800 и 1500. Посоветуйте шиповки, в старых не может бегать, отбивает ноги. Выбрал универсальные Nike Zoom Rival MD 7. По описанию, мне показалось, не совсем то , что нужно. Нужна ваша помощь!
Ответ
Здравствуйте. Нужно помнить, что в шиповках мягко никогда не будет. Их плюс только в том, что они не проскальзывают. Подошва у них сделана из твёрдой резины, в отличии от тренировочных кроссовок, полных технологий. Такая обувь по своей сути более травмоопасная. Рекомендую как можно меньше выполнять работ в шиповках. Выбрали правильно, можно ещё Asics Hyper рассматривать.
Александр, 21.11.2014
Привет друзья! Помогите пжл выбрать модель универсальных кроссовок (бег в короткий весенне-летний период Заполярья пересеченка+асфальт, а также для комфортного и безопасного бега зимой по снегу). Бегаю 6 раз в неделю по 12 (зимой)/15 (летом)км. Рост 172, вес 63 кг, нейтральная пронация. Сейчас бегаю в asics zaraca 2(8US),но они промокают, проскальзывают на снегу и тяжелый толчок в "каше". Естественно такие пробежки радости не доставляют. Asics Setsu брать не хочеться, т.к. нельзя будет использовать весной и летом. После консультации оформляем заказ. С уважением, Александр.
Ответ
Привет, спортсменам ! Задача ясна. На зиму советую Asics GT - 1000, а также Trabuco либо Lahar - не скользят. Но летние кроссовке всегда будут мягче и легче моделей с гортексом. Именно по этому сам круглый год бегаю в Asics Nimbus - как раз это комфорт и безопасность.
СВЕТЛАНА, 03.04.2015
Здравствуйте! хочу заказать женские очки со сменными фильтрами,занимаюсь лыжными гонками и бегу по пересеченки(по лесу)Подскажите как правильно выбрать и какая модель лучше подойдет на (лицо вытянутое, худое)Заранее спасибо!
Ответ
Добрый день. Выбор очков у нас не велик, всего две модели. По характеристикам лучше очки Noname Wolfracing, но очки Noname Kingston Sportglasses для вас лучше подойдут.
Илья, 22.04.2015
Хочу приобрести кроссовки для бега по песку, асфальту, пересечёнке(лес). Какие из asics'ов лучше подойдут?
Ответ
модели для бездорожья, например: Asics Gel-Enduro, Asics Gel-Fuji Trabuco, Asics GEL-FUJITRAINER.
Рустам, 03.05.2015
хочу заказать разминку Craft Storm рост 182 вес 88 иду на понижение какой размер взять?
Ответ
Размер L, размер М может быть узок и коротким.
Владислав, 16.06.2015
Рост- 183 вес-100 кг. Размер 42,5-43. Пронация- нормальная. Бегаю по 5- 10 км ежедневно и круглогодично, в основном по асфальту. Посоветуйте 2-3 модели. Есть ли возможность померить рекомендованные модели и выбрать для покупки наиболее подходящую?
Ответ
Добрый день, Владислав. Можем вам порекомендовать модели Asics GT-1000 и GT -2000, например: Кроссовки Asics GT-2000 G-TX (для холодного времени года), кроссовки Asics GT-1000 2 мужские (для телого времени года ).
Виктор, 11.08.2015
Хочу заказать кроссовки по асфальту нейтральная пронация. мой вес 108 кг. размер ноги 29 см.
Ответ
http://www.sportkult.ru/shop/goods/view/catid/11/id/6740 http://www.sportkult.ru/shop/goods/view/catid/11/id/7178 Присмотритесь к этим моделям. Как раз для вашего веса и нейтральной пронации.
Андрей, 28.09.2015
Здраствуйте! Нужна помощь профессионала. Мне 26. Вес 90. Рост 170. Бегаю по 2-3 раза в неделю преимущественно по грунтовке, иногда по асфальту. В наличии есть asics kayano 18 и их амортизации не всегда хватает. После 8-9 км болят коленные суставы, хотя есть и силы и желание бегать еще (могу пробежать 15-16 км со скоростью 9-10 км в час, но потом болят колени в течение пары дней). Пронация вроде бы нормальная (делал отпечатки мокрыми ступнями на листе бумаги), хотя перед армией (в 2009) сказали что есть небольшое плоскостопие. Что мне лучше приобрести asics nimbus 17 или fortify (tbd) или mizuno enigma 3 (4)? Может быть Вы посоветуете что то из brooks или saucony (я не разбираюсь в их модельном ряде). Мне важна макимальная амортизация для длительного бега (более 2 часов). Бюджет до 10 тысяч рублей. Спасибо за помощь!
Ответ
Добрый день! Боль в коленях в 80% случаев возникает не из за кроссовок, а из за не готовности суставов и околосуставных мышц к требуемым нагрузкам. Рекомендуем попробовать бегать до 8км и следить за питанием с целью сбросить 7-8кг. Также, делать статические упражнения и упражнения на дисбаланс суставов, это поможет укрепить околосуставные мышцы. Касаемо кроссовок, asics kayano 18 очень достойная модель, но не вечная, с вашим весом желательно каждые 8-10 месяцев менять кроссовки на новые, даже если они не порвались и хорошо выглядят, у амортизации есть ресурс который рано или поздно кончается. Бегайте в новых кроссовках, ходите в старых. asics nimbus 17 более мягкая модель, можно смело пробовать! mizuno категорически не советуем с вашей проблемой - будет только хуже! Надеемся, что наши советы вам помогут бегать больше и получать максимум удовольствия от тренировок! Для более детальной консультации можете позвонить по номеру 8 800 555-61-00 (спросить Валентина)
Дмитрий, 21.10.2015
Добрый день, посоветуйте, пожалуйста, модель мужской лыжной куртки/костюма, для катания в режиме прогулок, то есть небыстро, новичку. Живу в Сибири, температуры довольно низкие(( Спасибо за помощь!
Ответ
Добрый день. Рекомендуем арт. 194653 193352 лыжный костюм Craft Storm мужской, самый теплый из всех моделей!
Михаил, 28.10.2015
Здравствуйте, это ваш клиент беспокоит. Вы профессионалы своей работе, помогите подобрать нужную мне тайтсы Craft Performance Run , которые продемонстрирован в вашем видеосюжете советов. Ваш бывший сотрудник показывает в чёрном футболке и на нём.Те самые тайтсы о котором я пишу. В точь - точь такую мне надо и размер ХS.Если найдёте то позвоните по номеру 89244682431. Благодарю за ваше понимания и старания!
Ответ
Добрый вечер, Михаил. Укажите какой точно артикул вам нужен???
Ильшат, 03.01.2016
Добрый день! Хочу заказать лыжный костюм Craft Storm. Не могу подобрать себе размер помогите пожалуйста если: Рост 167, Вес 69, Обхват груди 93, обхват талии 89, обхват бедер 93, длина ноги 82, длина руки без плеча 56.
Ответ
Добрый день, Ильшат, вам подойдет размер М
юрий, 27.01.2016
Добрый вечер! Занимаюсь бегом,бегаю марафоны и полумарафону,хочу преобрести гетры,сколько мерил все малыиаксимад ный размер хl,подскажите,есть еще больше размер и есть ли у вас такие?Спасибо.
Ответ
Добрый день, Юрий, в вопросе гетр, всегда надо начинать беседу с того, что померить окружность самой широкой части икры. Если там меньше или равно 50 см, то подберем на вас гетры.
Артем, 06.08.2016
Доброго времени суток, хотел заказать Гоночный комбинезон Craft Performance XC Race. Проблема с выбором размера, мой рост 183, вес 65, обхват груди идет на "м", но все остальное в районе xs. Буду благодарен за совет)
Ответ
Добрый день, Артем, вес 65 при росте 183 говорит о том, что вы очень худой. Этот комбез М вам и нужен. Спадать он никуда не будет, это же обтягивающий материал
Андрей, 27.09.2016
при выборе лыжной одежды марки Odlo я попадаю между размерами M и L (рост 172, грудь 101, талия 86). какой лучше выбрать?
Ответ
Добрый день, размер M, не больше !
Александр, 15.11.2016
Добрый день!Стою перед выбором комплекта термобелья для ходовой охоты. Эксплуатация осень и немного зимы температура до-15С .Остановил свой выбор на Craft Active Multi.Хотелось бы услышать ваше мнение!
Ответ
Для охоты и рыбалки рассмотрите варианты. http://www.sportkult.ru/products/termobele-rubashka-odlo-evolution-x-warm-muzhskaya-180832/ http://www.sportkult.ru/products/termobele-kalsony-odlo-evolution-x-warm-muzhskie-180842/ http://www.sportkult.ru/products/rubashka-craft-warm-wool-muzhskaya-1902862/ Кмоплект мульти для ваших целей я бы не советовал. Менеджер, Андрей Костылев
Евгений, 31.07.2017
Добрый день ! Посоветуйте, пожалуйста, модели различных производителей мужских кроссовок (Salomon, Asics, Mizuno, Saucony, Hoka, Adidas, Nike), аналогичные модели ASICS Gel-Sonoma 3, имеющие дополнительные укрепляющие защитные накладки в области мизинца и в носочной части, оптимальные по критерию цена-качество-износоустойчивость: 1. Среда примененения: • хайкинг (асфальт, пересеченная местность, бездорожье) • треккинг (асфальт, пересеченная местность, бездорожье) • естественный бег (асфальт, пересеченная местность, бездорожье) 2. Сезон • лето • осень-весна • зима 3. Вес • 85-90 кг • 95-98 кг Спасибо. С уважением, Евгений sevgeni@mail.ru
Ответ
Добрый день, Евгений, вот вам ответ от нашего друга, Мастера спорта по спортивному ориентированию, бегуну, который бежит полумарафон за 1:23, вашего тезки, Евгения Гаврилова: Раз цена имеет значение, то Мизуно отпадают. Вариант - Сокони Кахешн ТР - они с трейловым протектором. Есть ли там у последней модели накладки - не знаю. и не уверен в том, какой точно верх у модели этого сезона. А вообще вы описали "кроссовки для всего". Таких не бывает))).
татьяна, 03.08.2015
здравствуйте, а что за спецусловия для тренеров при покупке?
Ответ
Добрый день. Можете позвонить на 8-800-... бесплатно, менеджеры вам все подробно объяснят.